Đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết các thủ tục hành chính

Trung tâm Hành chính công tỉnh Thanh Hóa là nơi tiên phong trong thực hiện chủ trương chuyển đổi số toàn diện theo chỉ đạo của tỉnh. Trung tâm đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tích hợp toàn bộ dữ liệu về thủ tục hành chính lên phần mềm một cửa điện tử liên thông Cổng dịch vụ công trực tuyến.

Nhờ đó, các tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ giải quyết các thủ tục hành chính thông qua cổng dịch vụ công trực tuyến ngày càng tăng. Trong 9 tháng đầu năm 2022, Trung tâm đã tiếp nhận trên 2.000 hồ sơ trực tuyến mức độ 3; trên 64.000 hồ sơ trực tuyến mức độ 4. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 đạt trên 99%. 

Ông Nguyễn Văn Tuyên - Phó Giám đốc Trung tâm hành chính công tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Ngoài việc tuyên truyền, hỗ trợ tổ chức và cá nhân thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, chúng tôi còn đảm bảo tốt cơ sở vật chất, trang – thiết bị nhằm thực hiện có hiệu quả công tác chuyển đổi số trong giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân".

Nhờ đẩy mạnh chuyển đổi số, áp dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin vào giải quyết thủ tục hành chính. Đặc biệt, áp dụng các loại giấy tờ, phiếu tiếp nhận hồ sơ có gắn mã QR; vận hành có hiệu quả việc hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính qua Zalo hành chính công; tổng đài hỗ trợ hành chính công tự động...đã giúp cho việc kết nối và phục vụ các tổ chức, cá nhân thuận lợi trong thực hiện, tra cứu, theo dõi tiến độ giải quyết thủ tục hành chính. Trong 9 tháng đầu năm 2022, Thanh Hóa đã tiếp nhận được trên 116.000 hồ sơ trực tuyến mức độ 3 và hơn 153.000 hồ sơ trực tuyến mức độ 4.

Hiện nay, các cấp, các ngành trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang tiếp tục đẩy mạnh việc tiếp nhận, giải quyết  hồ sơ trên môi trường mạng, nhằm xây dựng chính quyền điện tử, góp phần phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.