Mức độ hài lòng về sự phục vụ của Công an nhân dân đạt 97,71%

Theo công bố, trong năm 2023, chỉ số cải cách hành chính trung bình của khối các đơn vị thuộc Bộ có chức năng giải quyết thủ tục hành chính đạt 86,72%; Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đạt 91,16%.

Cụ thể: 14 Công an đơn vị, địa phương được lãnh đạo Bộ công nhận xếp hạng xuất sắc; 84 đơn vị, địa phương được lãnh đạo Bộ công nhận xếp hạng tốt; 6 đơn vị, địa phương được xếp hạng khá và 6 đơn vị được xếp loại hoàn thành nhiệm vụ.

Công tác đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong Công an nhân dân trong năm 2023 cũng được triển khai thực hiện đổi mới hơn cả về quy mô và đối tượng, hình thức khảo sát, nhằm đánh giá được một cách toàn diện trên cả 4 cấp, từ Trung ương đến cấp xã đối với các nhóm thủ tục hành chính, với số lượng và tần suất giải quyết lớn, với sự tham gia điều tra xã hội học của người dân, tổ chức.

Bộ Công an yêu cầu, trong thời gian tới, các đơn vị, địa phương cần nêu cao tinh thần trách nhiệm của người đứng đầu của trong triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số,...; gắn cải cách hành chính với đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức bộ máy của Công an các đơn vị, địa phương tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.