Những sinh viên giàu có Trung Quốc đang định hình lại ngành công nghiệp bán lẻ phương Tây

 

Nhấn để phóng to ảnh

Giữa những hành lang bóng loáng của Harver Nichols, Harrods hay Channel ở London đang là một kiểu khách hàng tiềm năng hoàn toàn mới. Những khách hàng quen thuộc như những người về hưu giàu có, khách du lịch Châu Âu và những người đam mê thời trang vẫn luôn đông đảo tại các cửa hàng bách hóa London. Nhưng bên cạnh họ là một tầng lớp khách hàng mới – những sinh viên Trung Quốc giàu có, họ sử dụng các khoản tiền phụ cấp khổng lồ của mình để mua sắm những món đồ yêu thích.

Các cửa hàng tại London không phải là nơi duy nhất họ mua sắm, những sinh viên giàu có Trung Quốc sẵn sàng mua sắm trên cả con phố mua sắm đắt đỏ nhất Los Angeles – nơi mà các ngôi sao Hollywood thường xuyên lui tới để mua đồ. Trên bờ biển phía đông nước Mỹ, những sinh viên đại học Parsons và Columbia ở New York đang thuê các căn hộ trên Đại lộ số 5 xa hoa và mua đồ tại các cửa hàng bách hóa ở ngay dưới nơi mà họ sống.

Tại Melbourne, Paris và Vancouver, câu chuyện mua sắm của những sinh viên Trung Quốc giàu có cũng tương tự. Ở đây, giá thuê nhà tại những khu vực được giới trẻ Trung Quốc ưa chuộng đã tăng lên.

Trong khi hầu hết các sinh viên trong nước ở những thành phố này chỉ có một khoản trợ cấp nhỏ và sử dụng những món đồ của các thương hiệu bình dân thì các thanh niên Trung Quốc du học tại đây lại nhận được những khoản trợ cấp lớn và sử dụng các món đồ cao cấp.

 

Nhấn để phóng to ảnh

Annabel Yao - một sinh viên 22 tuổi ngành khoa học máy tính đại học Harvard, sống ở Anh - là con gái của người sáng lập ra tập đoàn Huawei và Giám đốc điều hành Ren Zhengfei, những bức ảnh trên các tài khoản xã hội của cô cho thấy cô đi du lịch khắp thế giới và mặc đồ của những thương hiệu cao cấp như Dior, Louis Vuitton và Saint Laurent.

Tiếp đó, chúng ta phải kể đến Wang Sicong, con trai của một trong những người đàn ông giàu nhất Trung Quốc – Wang Jianlin. Anh học triết học tại UCL London, tại đây thiếu gia họ Wang được mọi người biết đến rất nhiều vì anh đã mua một chiếc Apple Watch cho chú chó cưng của mình và trả 80 triệu bảng (tương đương 105 triệu USD) cho một căn hộ mà anh thuê tạm thời tại khu phố Kensington cao cấp.

Melody Yeh, đồng sáng lập và giám đốc điều hành của Recenting Communications, một công ty viễn thông có trụ sở tại Luân Đôn cho biết “Họ có sức mạnh chi tiêu lớn, họ là thành viên trong những gia đình giàu có tại Trung Quốc.”

“Chúng tôi đã tính toán rằng tiền chi tiêu hàng năm của một sinh viên Trung Quốc tại Anh là 28.236 bảng Anh ( khoảng 37.000 USD – hơn 800 triệu đồng). Chúng tôi chưa tính về chỗ ở, tiền phí hay hóa đơn, mức tính ở đây chỉ là tiền chi tiêu cá nhân cho hàng hóa của họ. Hơn nữa, hàng năm mỗi sinh viên Trung Quốc sẽ được gia đình đến thăm khoảng 3 lần và không nghi ngờ gì khi họ sẽ đi mua sắm với người thân của mình. Vì vậy, các thương hiệu phương Tây rất muốn thu hút sự chú ý của nhóm khách hàng này.”, ông nói.

Những sinh viên này đang chiếm ưu thế tại các cửa hàng ở phương Tây. Công dân trẻ Trung Quốc chiếm hơn 40% tổng số sinh viên quốc tế tại Anh năm ngoái và khoảng 33% tại Mỹ và Canada.

Cho con đi du học đã trở thành một trong những mục tiêu chính của những gia đình tầng lớp trung lưu và giàu có Trung Quốc. Một cuộc khảo sát gần đây của Kai Tak Education cho thấy 83% các triệu phú Trung Quốc muốn con cái họ đi du học - chủ yếu ở phương Tây. Một ước tính của ngân hàng Credit Suisse của Thụy Sĩ cho thấy rằng, có hơn 100 triệu người Trung Quốc nằm trong top 10% những người giàu nhất thế giới, và có rất nhiều sinh viên Trung Quốc khá giả ngoài kia là con cái của họ.

Dòng sinh viên Trung Quốc đổ vào các thành phố Châu Âu và Châu Mỹ đã tạo ra một ngành công nghiệp riêng ở Phương Tây nhằm tiếp thị hàng hóa và dịch vụ cho họ. Các trang web bao gồm cả Red Scarf đã được tạo ra, nó sử dụng tiếng Quan Thoại – Trung Quốc và tư vấn cho sinh viên Trung Quốc đang du học tại nước ngoài những địa điểm lý tưởng để họ có thể tới mua sắm.

 

Nhấn để phóng to ảnh

Tao Liang đã ra mắt Mr Bags vào năm 2012 khi anh còn là sinh viên ở New York và từ đó lượt người theo dõi anh đã tăng cực cao, với hơn 3,5 triệu người theo dõi trên Weibo và hơn 850.000 trên WeChat.

Vào tháng 6 năm ngoái, chỉ trong sáu phút, Liang đã giúp hãng Tod bán được 3,24 triệu nhân dân tệ túi xách (khoảng 460.000 USD vào thời điểm đó); năm trước, trong 12 phút, anh đã bán được chiếc túi xách của Givenchy với tổng giá trị lên tới 1,2 triệu nhân dân tệ.

Ông Yeh nói, cách tốt nhất để thu hút những sinh viên Trung Quốc này là nhắm vào các KOLs Trung Quốc ( đây là những người trẻ nổi tiếng trên mạng xã hội ) đang sống ở Mỹ hoặc Anh, vì các sinh viên sẽ theo dõi họ để có được những lời khuyên về cách sống trong ngôi nhà mới của mình - nơi mà họ tới đó để du học.

Người hâm mộ có thể rất trung thành, các KOL đưa ra những lời khuyên rất tốt và những món hàng mà họ giới thiệu thường rẻ hơn rất nhiều so với các sản phẩm tương tự đang bán ở Trung Quốc.

Một điều quan trọng khác cần làm là quảng bá hàng hóa của bạn trên Weibo, WeChat và Little Red Book, vì các nghiên cứu cho thấy sinh viên thường gắn bó với các nền tảng truyền thông xã hội Trung Quốc hơn là chuyển sang Instagram hoặc Twitter.

Sinh viên Trung Quốc cũng có thể là người quảng cáo vô giá trong việc quảng bá các thương hiệu Châu Âu và Mỹ tại Trung Quốc thông qua các kênh truyền thông xã hội của họ. Yeh trích dẫn trường hợp của Aspinal of London, một thương hiệu đồ da của Anh chưa bao giờ có mặt tại Trung Quốc.

Thương hiệu bắt đầu nhắm mục tiêu đến sinh viên Trung Quốc hiện đang sinh sống và học tập tại Anh thông qua Weibo và WeChat, và sau đó một thời gian, doanh số bán hàng của hãng này đã tăng mạnh ở thị trường Trung Quốc, và việc quảng cáo chỉ đơn giản là thông qua truyền miệng.

Yeh cũng đề nghị các thương hiệu nên làm cho nội dung quảng cáo càng mang tính chất bản địa hóa càng tốt, hãy nhắm mục tiêu vào các dịp lễ quan trọng như Tết Nguyên đán, Ngày độc thân và các ngày lễ Tuần lễ vàng. Họ có thể sống ở Anh hoặc Mỹ, nhưng họ vẫn ăn mừng và những nội dung quảng cáo như thế này sẽ tác động đến họ.

Những thương hiệu có sản phẩm giúp cho những sinh viên này thể hiện được tính cách và cá tính của mình thường sẽ được tiêu thụ nhiều hơn. Đối với những sinh viên Trung Quốc này, những món đồ họ mua không đơn thuần là chỉ để sử dụng, nó còn nói lên một phần lối sống, phong cách và sự khác biệt của họ.

Hầu hết những người tiêu dùng trẻ tuổi này đều mới ra thị trường, họ mang đến những cơ hội và cả những thách thức cho các nhà bán lẻ. Và những nhà bán lẻ nào thông minh hơn, am hiểu họ hơn sẽ là người chiến thắng.

Những sinh viên này có đủ sức mạnh chi tiêu để định hình toàn bộ thị trường xa xỉ phương Tây. Các thương hiệu thiết kế của Anh đã gặp khó khăn kể từ khi nước này bỏ phiếu rời Liên minh châu Âu vào năm 2016.

Trong khi đó, Mỹ luôn là lựa chọn hàng đầu cho sinh viên Trung Quốc muốn đi du học, nhưng cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung đã khiến cho số lượng sinh viên Trung Quốc lựa chọn du học tại Anh tăng lên. Điều này có thể sẽ là một cứu cánh bất ngờ cho ngành công nghiệp thời trang Anh.

Ngoài ra, Anh vừa nới lỏng thị thực làm việc cho sinh viên Trung Quốc, điều này có nghĩa là bất kỳ ai có bằng sau đại học ở Anh sẽ được phép làm việc trong hai năm sau đó. Điều đó rất hấp dẫn.

Trong khi tình hình chính trị ở Anh đang khiến người dân địa phương thận trọng hơn bao giờ hết về việc chi tiền cho hàng hóa xa xỉ, thì ngược lại, các sinh viên Trung Quốc đang biến London thành ngôi nhà mới của họ.

Thùy Dung/ Dân trí