Thanh Hóa dẫn đầu cả nước về dịch vụ công trực tuyến

3 năm liên tiếp, Đông Sơn là huyện trong vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính cấp huyện trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa. Hàng năm, UBND huyện Đông Sơn đều ban hành kế hoạch cải cách hành chính; khuyến khích các xã, thị trấn áp dụng nhiều sáng kiến để nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, công dân. Đến nay, UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Đông Sơn đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính khoa học và nhanh gọn.

Ông Lê Thọ Thành, thôn Tuyên Hóa, xã Đông Khê, huyện Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Ban đầu người dân chưa hiểu biết nhiều về công nghệ thông tin, đến đây được cán bộ hướng dẫn, hiểu và đã thực hành các thao tác trên điện thoại, các thủ tục chủ yếu giờ cài đặt dưới sự hướng dẫn của cán bộ rất chi tiết, người dân không phải chờ đợi, thủ tục rất nhanh".

Để triển khai mạnh mẽ các dịch vụ công trực tuyến, tỉnh Thanh Hóa đã chỉ đạo các địa phương, đơn vị đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, đầu tư các máy móc, thiết bị và hệ thống mạng internet đảm bảo chất lượng. Đồng thời, đội ngũ cán bộ, công chức tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính được tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ và quán triệt tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân. Do vậy, đến nay, tỉnh đang duy trì và thực hiện trên 1701 dịch vụ công trực tuyến, trong đó có 977 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, 724 dịch vụ công trực tuyến một phần, dẫn đầu cả nước.

Ông Lê Xuân Khoa, Phó Chánh Văn phòng UBND huyện Triệu Sơn, tỉnh Thanh Hóa cho biết thêm: "Chúng tôi tập trung vào công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân lập tài khoản trên cổng dịch vụ công quốc gia để thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường mạng, phát huy vai trò tổ công nghệ số cộng đồng để đẩy mạnh chuyển đổi số. Cấp bổ sung máy tính, scan cho bộ phận cấp xã tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Tỷ lệ số hóa đạt 100% cấp huyện, từ 85 – 100% cấp xã".

Vừa qua, Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa yêu cầu các sở, ban, ngành cấp tỉnh, huyện, thị xã, thành phố tiếp tục chỉ đạo đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn, khuyến khích người dân, doanh nghiệp chủ động tham gia thực hiện và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời rà soát và lựa chọn các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý đủ điều kiện đảm bảo triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình và một phần theo đúng quy định. Bảo đảm tối thiểu 80% thủ tục hành chính được cung cấp bởi dịch vụ công trực tuyến, tối thiểu 80% dịch vụ công trực tuyến được cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến toàn trình.