Đường dây nóng: 0237 3721150

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không”

Với mục tiêu cụ thể hóa chủ trương người dân, doanh nghiệp là trung tâm và là người trực tiếp thụ hưởng thành quả của công cuộc chuyển đổi số, tháng 5/2023, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thanh Hóa ban hành kế hoạch triển khai thí điểm mô hình “3 không” trên địa bàn tỉnh gồm: Không phải khai báo thông tin nhiều lần trong thực hiện dịch vụ công; Không dùng tiền mặt trong một số dịch vụ thiết yếu và không cần tiếp xúc trực tiếp với chính quyền. Sau 3 tháng triển khai bài bản, mô hình “3 không” bước đầu đã giúp chính quyền cơ sở và người dân hình dung rõ hơn về tiện ích của công nghệ số cũng như quy trình thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường mạng.

Tuyết Hạnh - Linh Sơn Thanh Tùng

22/09/2023 16:55

Để thực hiện cùng lúc được 3 nội dung: Không phải khai báo thông tin nhiều lần trong thực hiện dịch vụ công; Không dùng tiền mặt trong một số dịch vụ thiết yếu và không cần tiếp xúc trực tiếp với chính quyền, yêu cầu đặt ra đối với các địa phương là rất cao. Do đó, Sở Thông tin và Truyền thông quyết định lựa chọn các địa phương thực hiện thí điểm là những đơn vị có tiềm lực về con người, được trang bị khá đầy đủ về cơ sở vật chất, hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin gồm: phường Điện Biên (thành phố Thanh Hóa), xã Quảng Lưu (huyện Quảng Xương), xã Tây Hồ (huyện Thọ Xuân), xã Thiệu Trung (huyện Thiệu Hóa) và xã Nga Liên (huyện Nga Sơn).

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không” - Ảnh 2.

Ngay khi nhận được kế hoạch, các đơn vị đã khẩn trương tổ chức hội nghị tập huấn cho cán bộ công chức địa phương, tổ công nghệ số cộng đồng tại khu dân cư, công an xã/phường/thị trấn cùng các tổ chức chính trị - xã hội khác trên địa bàn về nội dung mô hình, cách thức triển khai, đồng thời chia tổ công tác, thực hiện rà soát, tổng hợp các hộ dân, cá nhân có căn cước công dân, điện thoại thông minh, thẻ Bảo hiểm xã hội và số điện thoại chính chủ để lập danh sách, làm cơ sở dữ liệu bước đầu, cơ bản để triển khai các bước tiếp theo của mô hình 3 không.

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không” - Ảnh 3.

Ông Lê Đình Tú, Phó Chủ tịch UBND xã Tây Hồ, huyện Thọ Xuân

Ông Lê Đình Tú, Phó Chủ tịch UBND xã Tây Hồ, huyện Thọ Xuân cho biết: "Chúng tôi cắt cử cán bộ rà soát kỹ lưỡng số công dân đủ 14 tuổi trở lên, có sử dụng điện thoại thông minh, phối hợp cùng lực lượng Công an để hướng dẫn cài đặt ứng dụng định danh điện tử, các ứng dụng thiết yếu khác, tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính cũng như phục vụ đời sống hằng ngày".

Bên cạnh sự chủ động của các địa phương, Sở Thông tin và Truyền thông Thanh Hóa cũng tích cực tập huấn và tham mưu quy trình triển khai mô hình phù hợp với thực tế của từng đơn vị. Đồng thời, hỗ trợ kết nối địa phương với các doanh nghiệp cung cấp giải pháp công nghệ như chữ ký số, ứng dụng bảo vệ người dân trên môi trường mạng; các ngân hàng trong khâu tạo lập tài khoản, hướng dẫn thanh toán online cũng như tạo QR Code thanh toán không dùng tiền mặt tại các điểm chợ, trung tâm thương mại. 

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không” - Ảnh 4.

Các chương trình tập huấn đều thực hiện theo hướng "cầm tay chỉ việc", đảm bảo từng cán bộ cấp xã, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng nắm sâu, hiểu kỹ về hệ thống ứng dụng cần cài đặt và cách sử dụng hiệu quả, an toàn.

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không” - Ảnh 5.

Ông Lê Xuân Lâm, Trưởng phòng Quản lý công nghệ thông tin, Sở Thông tin và Truyền thông Thanh Hóa

Ông Lê Xuân Lâm, Trưởng phòng Quản lý công nghệ thông tin, Sở Thông tin và Truyền thông Thanh Hóa cho biết: "Để giúp cấp ủy, chính quyền cấp huyện, cấp xã triển khai thực hiện Mô hình, Sở Thông tin và Truyền thông đã thành lập Tổ công tác cấp tỉnh, gồm thành phần các ngành, đơn vị như: Sở Thông tin và Truyền thông, Công An tỉnh, Tỉnh đoàn Thanh Hóa, Các Doanh nghiệp VT-CNTT. Ngoài ra, Sở cũng đã phối hợp với các đơn vị hỗ trợ các địa phương rà soát, lựa chọn dịch vụ công trực tuyến để thực hiện toàn trình theo quy định; triển khai cài đặt, hướng dẫn sử dụng các ứng dụng cho người dân/doanh nghiệp".

Chỉ trong vòng 1 tuần sau khi được tập huấn, 100% cán bộ công chức các địa phương, lực lượng Công an xã/phường, thị trấn và tổ công nghệ số cộng đồng đã được huy động đến nhà văn hóa các thôn để hỗ trợ người dân cài đặt các ứng dụng cần thiết, bất kể là ngày nghỉ hay đêm tối.

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không” - Ảnh 6.

Với cách làm này, đến cuối tháng 7/2023, đã có khoảng 30 – 40% người dân các địa phương được chọn triển khai mô hình "3 không" cài đặt đủ 6 ứng dụng cần thiết gồm: ứng dụng định danh điện tử VNeID, ứng dụng chữ ký số cá nhân, tạo lập tài khoản trên Cổng dịch vụ công trực tuyến tỉnh Thanh Hóa để thực hiện thủ tục hành chính toàn trình; các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử, tạo mã QR phục vụ cho giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt và một số ứng dụng khác như Phản hồi Thanh Hóa, Smart Thanh Hóa và bảo vệ người dùng trên không gian mạng.

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không” - Ảnh 7.

Ông Lê Công Hảo, Thôn Đống Nãi, xã Tây Hồ, huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa

Ông Lê Công Hảo, Thôn Đống Nãi, xã Tây Hồ, huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Được hỗ trợ tận nơi thế này chúng tôi mừng lắm, vì toàn ứng dụng cần thiết nhưng mà đi lại nhiều thì cũng vất vả".

Tiện ích của việc triển khai mô hình "3 không" đã thúc đẩy nhanh tiến trình hình thành công dân số, từ đó hình thành chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, tạo nên sức lan tỏa khá mạnh mẽ trên phạm vi toàn tỉnh. Do đó, không dừng lại ở 5 địa phương được chọn triển khai thí điểm, đến tháng 7/2023, toàn tỉnh đã có thêm 10 đơn vị ở các huyện Thọ Xuân, Như Thanh, Yên Định, Hoằng Hóa… chủ động đăng ký triển khai mô hình.

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không” - Ảnh 8.

Tại xã Hải Long, huyện Như Thanh, một cuốn tài liệu hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng trên thiết bị thông minh để thực hiện các thủ tục hành chính và giao dịch thiết yếu đã được chính quyền địa phương biên soạn và gửi đến tận tay người dân. Những thao tác điện tử vốn khó hiểu, khó tiếp cận, đặc biệt là với người lớn tuổi giờ đây trở nên dễ tiếp thu và dễ thực hiện, nên được nhân dân hết sức ủng hộ.

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không” - Ảnh 9.

Ngoài ra, chính quyền địa phương cũng vận động 100% các cơ sở kinh doanh dịch vụ, đặc biệt là hàng tạp hóa, quán cà phê trên địa bàn triển khai cung cấp mã QR phục vụ thanh toán không dùng tiền mặt, đem lại tiện ích 2 chiều cho cả người bán hàng và người mua hàng.

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không” - Ảnh 10.

Anh Lê Văn Trung, Quản lý Bắp Coffee, xã Hải Long, huyện Như Thanh

Anh Lê Văn Trung, Quản lý Bắp Coffee, xã Hải Long, huyện Như Thanh cho biết: "Từ lúc có QR code thì số giao dịch tăng hơn so với trước. Đối với quán thì cũng tiện lợi vì có thể quản lý được nguồn thu chi, đồng thời là giảm rủi ro mất mát tiền mặt hoặc là tiền giả".

Theo kết quả tổng hợp của Sở Thông tin và Truyền thông, đến đầu tháng 9/2023, trung bình đã có 80 – 90% người dân các địa phương triển khai mô hình "3 không" cài đặt đủ các nhóm ứng dụng cần thiết. Hầu hết các địa phương đều lựa chọn thủ tục hành chính toàn trình là nhóm thủ tục khai sinh – đăng ký thường trú – cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi và nhóm thủ tục khai tử - xóa đăng ký thường trú – quyết định hưởng chế độ mai táng phí.

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không” - Ảnh 11.

Tuy nhiên, tỷ lệ sử dụng chữ ký số và thực hiện hồ sơ toàn trình không nhiều do người dân vẫn duy trì thói quen làm các thủ tục hành chính trực tiếp như trước. Số lượng hồ sơ toàn trình chỉ chiếm từ 3 – 5% tổng số hồ sơ tiếp nhận. Do đó, để có thể nhân rộng và duy trì mô hình 3 không thật sự hiệu quả, thiết thực trong thời gian tới, cần nhiều hơn những nỗ lực từ phía chính quyền địa phương, cơ quan chuyên môn là Sở Thông tin và Truyền thông cũng như các đơn vị cung ứng dịch vụ công nghệ.

Thanh Hóa thí điểm thành công mô hình “3 không” - Ảnh 12.

Ông Trịnh Văn Biển, Giám đốc Chuyển đổi số, Công ty Cổ phần Misa, thành phố Hà Nội

Ông Trịnh Văn Biển, Giám đốc Chuyển đổi số, Công ty Cổ phần Misa, thành phố Hà Nội cho biết: "Chúng tôi có ê kíp hỗ trợ tư vấn 24/7 với khách hàng, đồng thời cũng ứng dụng công nghệ AI để khi mà người dân cần thì có thể xử lý được ngay".

Dự kiến, mô hình "3 không" sẽ chính thức tổng kết, rút kinh nghiệm và ra mắt trong chuỗi sự kiện hưởng ứng Ngày chuyển đổi số Quốc gia tại Thanh Hóa được tổ chức vào ngày 4, 5/10 sắp tới.

Nguồn: Chuyển đổi số 21/9/2023

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Tăng cường quản lý  hành lang an toàn lưới điện cao áp

Tăng cường quản lý hành lang an toàn lưới điện cao áp

09:40 , 07/06/2025

Nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước về bảo vệ an toàn lưới điện, đảm bảo phòng ngừa, ngăn chặn và xử lý kịp thời những vi phạm hành lang an toàn lưới điện, góp phần nâng cao chất lượng vận hành hệ thống điện quốc gia trên địa bàn tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh vừa có văn bản yêu cầu các sở, ban, ngành cấp tỉnh; UBND các huyện, thị xã, thành phố (bao gồm UBND các xã, phường sau khi kết thúc đơn vị hành chính cấp huyện) tổ chức triển khai thực hiện nghiêm túc các quy định liên quan đến công tác quản lý hành lang an toàn lưới điện cao áp.

Khẩn trương triển khai kè chống sạt lở tại xã Pù Nhi, huyện Mường Lát

Khẩn trương triển khai kè chống sạt lở tại xã Pù Nhi, huyện Mường Lát

09:36 , 07/06/2025

Do ảnh hưởng của mưa lũ, phần đất bên bờ suối bị cuốn trôi, ăn sát vào các móng nhà khiến hơn 50 hộ dân sinh sống bên bờ suối Poong, bản Na Tao, xã Pù Nhi, huyện Mường Lát đang đối mặt với nguy cơ cao sạt lở. Để đảm bảo an cho các hộ dân, UBND huyện Mường Lát đang khẩn trương triển khai kè chống sạt lở dọc khu vực này.

Ngày 07/6, vùng núi tỉnh Thanh Hóa tiếp tục xảy ra nắng nóng với nhiệt độ cao nhất 37 độ

Ngày 07/6, vùng núi tỉnh Thanh Hóa tiếp tục xảy ra nắng nóng với nhiệt độ cao nhất 37 độ

08:56 , 07/06/2025

Theo Đài Khí tượng thủy văn tỉnh Thanh Hoá, ngày 07, 08/6 ở khu vực vùng núi tỉnh Thanh Hóa tiếp tục xảy ra nắng nóng với nhiệt độ không khí cao nhất ngày phổ biến từ 35 - 37 độ; độ ẩm tương đối thấp nhất ngày từ 55 - 60%.

Khu vực tỉnh Thanh Hóa khả năng có mưa, mưa vừa và dông

Khu vực tỉnh Thanh Hóa khả năng có mưa, mưa vừa và dông

21:09 , 06/06/2025

Theo thông tin từ Đài khí tượng thủy văn tỉnh, trong 5h vừa qua (15h - 20h ngày 06/6), khu vực tỉnh Thanh Hóa đã có mưa, mưa vừa đến mưa to và dông. Trong 6 giờ tới, trên khu vực tỉnh Thanh Hóa khả năng có mưa, mưa vừa và dông với lượng mưa tích lũy phổ biến từ 10 - 20 mm.

Hội Liên hiệp Phụ nữ triển khai nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm 2025

Hội Liên hiệp Phụ nữ triển khai nhiệm vụ trọng tâm 6 tháng cuối năm 2025

21:00 , 06/06/2025

6 tháng đầu năm 2025, các cấp Hội Phụ nữ trên địa bàn Thanh Hóa đã triển khai thực hiện có hiệu quả các phong trào thi đua, cuộc vận động và các nhiệm vụ trọng tâm của Hội.

Liên đoàn Lao động tỉnh sơ kết hoạt động công đoàn 6 tháng đầu năm

Liên đoàn Lao động tỉnh sơ kết hoạt động công đoàn 6 tháng đầu năm

20:58 , 06/06/2025

Trong 6 tháng đầu năm, các cấp Công đoàn trên địa bàn Thanh Hóa đã tiếp tục tổ chức hiệu quả các phong trào thi đua, cuộc vận động; đã tổ chức thăm và tặng quà cho hơn 632.000 lượt đoàn viên, người lao động với tổng số tiền hơn 215 tỷ đồng.

Ủy ban Đoàn kết Công giáo tỉnh sơ kết hoạt động 6 tháng đầu năm

Ủy ban Đoàn kết Công giáo tỉnh sơ kết hoạt động 6 tháng đầu năm

20:56 , 06/06/2025

6 tháng đầu năm 2025, Tòa Giám mục, Caritas Thanh Hóa, Ủy ban Đoàn kết Công giáo tỉnh, Ban Đoàn kết Công giáo và các giáo xứ, họ đạo trên địa bàn Thanh Hóa đã tổ chức nhiều hoạt động từ thiện nhân đạo, với tổng số tiền trên 7,7 tỷ đồng; ủng hộ xây dựng mới, sửa chữa 96 căn nhà tạm, nhà dột nát cho người nghèo với số tiền trên 6,3 tỷ đồng.

Hội Chữ thập đỏ tỉnh Thanh Hoá tổ chức Sơ kết hoạt động 6 tháng đầu năm và tổng kết "Tháng nhân đạo" năm 2025

Hội Chữ thập đỏ tỉnh Thanh Hoá tổ chức Sơ kết hoạt động 6 tháng đầu năm và tổng kết "Tháng nhân đạo" năm 2025

20:54 , 06/06/2025

Tại thành phố Sầm Sơn, Hội chữ thập đỏ Thanh Hoá đã triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm và Tổng kết "Tháng nhân đạo" năm 2025.

Hội Người cao tuổi Việt Nam kỷ niệm 30 năm thành lập và Ngày truyền thống Người cao tuổi

Hội Người cao tuổi Việt Nam kỷ niệm 30 năm thành lập và Ngày truyền thống Người cao tuổi

20:29 , 06/06/2025

Sáng 6/6, tại Hà Nội, Hội Người cao tuổi Việt Nam long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 30 năm ngày thành lập (10/5/1995 - 10/5/2025) và 84 năm Ngày truyền thống Người cao tuổi Việt Nam (6/61941 - 6/62025). Chương trình được kết nối trực tuyến với 63 điểm cầu tại các tỉnh, thành phố trên cả nước. Tham dự tại điểm cầu Thanh Hóa có đồng chí Đầu Thanh Tùng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh.

Hà Nội đón các đoàn tham gia diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Quốc khánh

Hà Nội đón các đoàn tham gia diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Quốc khánh

16:49 , 06/06/2025

Trưa 6/6, lần lượt các đoàn tàu chở cán bộ, chiến sĩ các lực lượng từ Quân khu 4 và phía Nam đã có mặt tai Ga Hà Nội để bước vào giai đoạn huấn luyện tập trung chuẩn bị tham gia diễu binh, diễu hành trong Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.