Đường dây nóng: 0237 3721150

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ đang làm thay đổi nhiều lĩnh vực của nền kinh tế, trong đó kinh doanh vận tải cũng đang phải thay đổi để thích ứng với xu hướng này. Hiện nay, các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang thay đổi các ứng dụng phổ thông bằng các ứng dụng công nghệ cao, số hóa hoạt động vận tải, góp phần tiết kiệm chi phí đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Hồng Tư – Thanh Tùng

02/07/2023 09:26

Trước đây, muốn mua vé xe khách, người dân phải đến bến xe xếp hàng đợi mua vé. Việc này tốn khá nhiều thời gian và chi phí đi lại. Thời điểm lễ tết việc xếp hàng lấy vé lại càng khó khăn. Còn hiện nay, mọi việc trở nên dễ dàng hơn với vài thao tác trên điện thoại thông minh hoặc đặt vé xe qua máy bán vé điện tử.

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 2.

Không chỉ mua được vé xe, khách hàng còn biết số giờ đi – đến, số km hành trình, các điểm dừng, đỗ trong suốt chuyến đi của mình.

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 3.

Chị Nguyễn Thị Hoài, Phường Lam sơn, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa

Chị Nguyễn Thị Hoài, Phường Lam sơn, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Có máy bán vé tự động giúp rút gọn thời gian, thủ tục…em cảm thấy thuận tiện hơn rất nhiều so với việc mua vé ở bến như trước".

Việc ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở trên tất cả các lĩnh vực vận tải hành khách. Trong đó, vận tải hành khách bằng xe khách được đánh giá có sự thay đổi, chuyển biến nhiều nhất. Thay vì ghi danh sách khách hàng đặt vé vào sổ thì nay dữ liệu khách hàng được cập nhật trên phần mềm điện tử. Điện thoại bàn được chuyển sang số hotline tích hợp tổng đài. 

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 4.

Thay vì việc phải nhớ từng ngõ, phố để đón khách dẫn đường thì nay lái xe có chỉ dẫn tự động bằng bản đồ trên điện thoại. Hay việc nhập liệu và ghi sổ kế toán thủ công nay đã được chuyển sang tự động trích xuất hay xem ngay trên phần mềm quản trị vận tải hành khách. Hầu hết các công đoạn trong hoạt động vận tải đều đã được số hóa, giúp tiết kiệm nhân lực, chi phí và quan trọng nhất là hạn chế sai sót do thao tác thủ công.

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 5.

Chị Lê Tuyết Quản lý Bộ phận chăm sóc khách hàng, Công ty Vận tải quốc tế Đức Phát

Chị Lê Tuyết, Quản lý Bộ phận chăm sóc khách hàng, Công ty Vận tải quốc tế Đức Phát đánh giá: "Thuận lợi nhiều cho nhà xe, kế toán có thể tổng hợp số vé, doanh thu, khách hàng và bộ phận điều hành có thể nắm bắt còn trống bao nhiêu ghế trên phần mềm".

Trong nền kinh tế số, để có thể đứng vững và phát triển trên thị trường vận tải, các hãng taxi truyền thống buộc phải thay đổi chiến lược từ giá cước, dịch vụ, công nghệ thì mới có thể tồn tại, phát triển. Trong đó, thay đổi về công nghệ được xem là nền tảng quyết định sự phát triển của loại hình vận tải này.

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 6.

Hiện nay trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa có 8 hãng taxi với trên 1500 đầu xe các loại. Để tạo thuận lợi cho người dân khi tiếp cận dịch vụ taxi, nhiều hãng taxi ứng dụng app đặt xe để phục vụ khách. Chỉ với chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet, người dân có thể cài đặt app bán vé của các nhà xe để đặt vé và thanh toán trực tuyến, không sử dụng tiền mặt. Theo thông tin từ các hãng taxi: Việc ứng dụng việc chuyển đổi số vào hoạt động kinh doanh đã giúp doanh nghiệp vận tải tiết kiệm đến 20% chi phí vận hành và tăng 10% đến 30% doanh thu.

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 7.

Ông Đinh Xuân Thành, Giám đốc điều hành Taxi 36 Thanh Hóa

Ông Đinh Xuân Thành, Giám đốc điều hành Taxi 36 Thanh Hóa cho biết: "Công ty đáng hướng tới công nghệ quản lý tốt hơn, khai thác tiềm năng lớn hơn, nâng cấp công cụ như định vị, đồng hồ để phục vụ khách hàng tốt hơn."

Việc ứng dụng công nghệ số trong vận tải hành khách đã tạo nên những thói quen mới ở cả doanh nghiệp vận tải và hành khách. Doanh nghiệp có thêm khách hàng, tăng doanh thu, người dân đi lại đã thuận tiện hơn nhiều. Việc đưa công nghệ vào các hoạt động của lĩnh vực vận tải cũng giúp minh bạch thông tin về giá cả, cung đường, giờ chạy… 

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 8.

Do đó, hành khách có căn cứ để lựa chọn đơn vị vận tải chất lượng tốt, và môi trường cạnh tranh trong lĩnh vực này vì thế cũng trở nên minh bạch và công bằng hơn.

Nguồn: THNM 02/07/2023

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Thị xã Bỉm Sơn: Công tác chuẩn bị phòng chống thiên tai cần được quan tâm hơn

Thị xã Bỉm Sơn: Công tác chuẩn bị phòng chống thiên tai cần được quan tâm hơn

16:00 , 05/06/2025

Ghi nhận về công tác chuẩn bị phòng chống thiên tai tại thị xã Bỉm Sơn, đoàn kiểm tra của Ban chỉ huy phòng chống thiên tai, tìm kiếm cứu nạn và phòng thủ dân sự tỉnh đánh giá: Mặc dù địa phương có chuẩn bị nhưng vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần rút kinh nghiệm và khắc phục ngay.

Chiều tối 05/06, một số nơi có thể có mưa rào và dông trên địa bàn tỉnh

Chiều tối 05/06, một số nơi có thể có mưa rào và dông trên địa bàn tỉnh

15:00 , 05/06/2025

Theo Đài Khí tượng thủy văn tỉnh Thanh Hóa, chiều tối nay (05/06/2025), một số huyện trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa có thể có mưa rào và dông. Cụ thể như sau:

Hiệp Hội doanh nhân nữ - Ngôi nhà chung của cộng đồng doanh nghiệp nữ

Hiệp Hội doanh nhân nữ - Ngôi nhà chung của cộng đồng doanh nghiệp nữ

12:30 , 05/06/2025

Những năm vừa qua, tình hình thế giới với nhiều biến động đã ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế và doanh nghiệp Việt Nam. Trong bối cảnh đó Hiệp hội doanh nhân nữ Thanh Hóa luôn giữ vững vai trò là điểm tựa vững chắc, là ngôi nhà chung của các nữ doanh nhân và cộng đồng doanh nghiệp nữ, đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế-xã hội chung của tỉnh.

Đẩy nhanh tiến độ Dự án cầu nối đôi bờ sông Mã

Đẩy nhanh tiến độ Dự án cầu nối đôi bờ sông Mã

09:39 , 05/06/2025

Dự án cầu trung tâm đô thị thị trấn Cành Nàng đang được đẩy nhanh tiến độ thi công, khi hoàn thành sẽ góp phần thúc đẩy phát triển đô thị, hoàn thiện hạ tầng giao thông, tạo thuận lợi cho việc đi lại, giao thương của người dân hai bên bờ sông Mã.

Bảo đảm trật tự an toàn giao thông trên địa bàn huyện Nga Sơn

Bảo đảm trật tự an toàn giao thông trên địa bàn huyện Nga Sơn

09:37 , 05/06/2025

Nhằm đảm bảo trật tự an toàn giao thông, kiềm chế tai nạn trên địa bàn huyện Nga Sơn, phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Thanh Hoá đã triển khai nhiều giải pháp, từ tuyên truyền đến xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, hướng đến xây dựng một xã hội văn minh, an toàn hơn cho mọi người dân.

Thọ Xuân sẵn sàng phục vụ hoạt động của đơn vị hành chính mới

Thọ Xuân sẵn sàng phục vụ hoạt động của đơn vị hành chính mới

09:14 , 05/06/2025

Hiện nay công tác chỉ đạo, triển khai thực hiện quản lý, điều hành của các cơ quan trong hệ thống chính trị trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã được thực hiện hoàn toàn trên môi trường số. Chính vì vậy, trong quá trình sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, các địa phương đã tập trung rà soát điều kiện về hạ tầng công nghệ thông tin, xây dựng phương án để sẵn sàng phục vụ hoạt động của các cơ quan, đơn vị mới ngay sau sáp nhập. Ghi nhận của phóng viên tại huyện Thọ Xuân.

Tăng cường tuyên truyền, xử lý các shipper vi phạm trật tự, an toàn giao thông

Tăng cường tuyên truyền, xử lý các shipper vi phạm trật tự, an toàn giao thông

08:57 , 05/06/2025

Mới đây, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Thanh Hoá đã chỉ đạo lực lượng Cảnh sát giao thông phối hợp với công an các xã, phường, thị trấn tăng cường công tác tuyên truyền cũng như xử lý nghiêm các shipper vi phạm pháp luật về trật tự an toàn giao thông.

Dự báo thời tiết 5/6/2025: Thanh Hóa ngày nắng, đêm có mưa rào và giông rải rác

Dự báo thời tiết 5/6/2025: Thanh Hóa ngày nắng, đêm có mưa rào và giông rải rác

08:14 , 05/06/2025

Dự báo thời tiết 5/6/2025, khu vực Thanh Hóa có mây, có mưa rào và giông rải rác, cục bộ có nơi mưa to; trưa trời nắng. Trong mưa giông có khả năng xảy ra lốc, sét, mưa đá và gió giật mạnh.

Giá vé hàng không toàn cầu được dự báo hạ nhiệt

Giá vé hàng không toàn cầu được dự báo hạ nhiệt

19:03 , 04/06/2025

Ngành hàng không toàn cầu dự báo giá vé máy bay sẽ có xu hướng hạ nhiệt trong năm 2025, bất chấp nhiều thách thức về chuỗi cung ứng và căng thẳng thương mại.

Các cặp vợ chồng được tự quyết định số con

Các cặp vợ chồng được tự quyết định số con

18:00 , 04/06/2025

Mỗi cặp vợ chồng, cá nhân được quyết định về thời gian sinh con, số con và khoảng cách giữa các lần sinh phù hợp với lứa tuổi, trình trạng sức khỏe, theo Pháp lệnh vừa được thông qua. Đây là nội dung trong Pháp lệnh sửa đổi Điều 10 của Pháp lệnh Dân số vừa được Ủy ban Thường vụ Quốc hội thông qua tại phiên họp chiều 3/6 và có hiệu lực ngay khi được thông qua.