Đường dây nóng: 0237 3721150

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ đang làm thay đổi nhiều lĩnh vực của nền kinh tế, trong đó kinh doanh vận tải cũng đang phải thay đổi để thích ứng với xu hướng này. Hiện nay, các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang thay đổi các ứng dụng phổ thông bằng các ứng dụng công nghệ cao, số hóa hoạt động vận tải, góp phần tiết kiệm chi phí đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Hồng Tư – Thanh Tùng

02/07/2023 09:26

Trước đây, muốn mua vé xe khách, người dân phải đến bến xe xếp hàng đợi mua vé. Việc này tốn khá nhiều thời gian và chi phí đi lại. Thời điểm lễ tết việc xếp hàng lấy vé lại càng khó khăn. Còn hiện nay, mọi việc trở nên dễ dàng hơn với vài thao tác trên điện thoại thông minh hoặc đặt vé xe qua máy bán vé điện tử.

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 2.

Không chỉ mua được vé xe, khách hàng còn biết số giờ đi – đến, số km hành trình, các điểm dừng, đỗ trong suốt chuyến đi của mình.

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 3.

Chị Nguyễn Thị Hoài, Phường Lam sơn, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa

Chị Nguyễn Thị Hoài, Phường Lam sơn, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Có máy bán vé tự động giúp rút gọn thời gian, thủ tục…em cảm thấy thuận tiện hơn rất nhiều so với việc mua vé ở bến như trước".

Việc ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở trên tất cả các lĩnh vực vận tải hành khách. Trong đó, vận tải hành khách bằng xe khách được đánh giá có sự thay đổi, chuyển biến nhiều nhất. Thay vì ghi danh sách khách hàng đặt vé vào sổ thì nay dữ liệu khách hàng được cập nhật trên phần mềm điện tử. Điện thoại bàn được chuyển sang số hotline tích hợp tổng đài. 

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 4.

Thay vì việc phải nhớ từng ngõ, phố để đón khách dẫn đường thì nay lái xe có chỉ dẫn tự động bằng bản đồ trên điện thoại. Hay việc nhập liệu và ghi sổ kế toán thủ công nay đã được chuyển sang tự động trích xuất hay xem ngay trên phần mềm quản trị vận tải hành khách. Hầu hết các công đoạn trong hoạt động vận tải đều đã được số hóa, giúp tiết kiệm nhân lực, chi phí và quan trọng nhất là hạn chế sai sót do thao tác thủ công.

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 5.

Chị Lê Tuyết Quản lý Bộ phận chăm sóc khách hàng, Công ty Vận tải quốc tế Đức Phát

Chị Lê Tuyết, Quản lý Bộ phận chăm sóc khách hàng, Công ty Vận tải quốc tế Đức Phát đánh giá: "Thuận lợi nhiều cho nhà xe, kế toán có thể tổng hợp số vé, doanh thu, khách hàng và bộ phận điều hành có thể nắm bắt còn trống bao nhiêu ghế trên phần mềm".

Trong nền kinh tế số, để có thể đứng vững và phát triển trên thị trường vận tải, các hãng taxi truyền thống buộc phải thay đổi chiến lược từ giá cước, dịch vụ, công nghệ thì mới có thể tồn tại, phát triển. Trong đó, thay đổi về công nghệ được xem là nền tảng quyết định sự phát triển của loại hình vận tải này.

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 6.

Hiện nay trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa có 8 hãng taxi với trên 1500 đầu xe các loại. Để tạo thuận lợi cho người dân khi tiếp cận dịch vụ taxi, nhiều hãng taxi ứng dụng app đặt xe để phục vụ khách. Chỉ với chiếc điện thoại thông minh có kết nối internet, người dân có thể cài đặt app bán vé của các nhà xe để đặt vé và thanh toán trực tuyến, không sử dụng tiền mặt. Theo thông tin từ các hãng taxi: Việc ứng dụng việc chuyển đổi số vào hoạt động kinh doanh đã giúp doanh nghiệp vận tải tiết kiệm đến 20% chi phí vận hành và tăng 10% đến 30% doanh thu.

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 7.

Ông Đinh Xuân Thành, Giám đốc điều hành Taxi 36 Thanh Hóa

Ông Đinh Xuân Thành, Giám đốc điều hành Taxi 36 Thanh Hóa cho biết: "Công ty đáng hướng tới công nghệ quản lý tốt hơn, khai thác tiềm năng lớn hơn, nâng cấp công cụ như định vị, đồng hồ để phục vụ khách hàng tốt hơn."

Việc ứng dụng công nghệ số trong vận tải hành khách đã tạo nên những thói quen mới ở cả doanh nghiệp vận tải và hành khách. Doanh nghiệp có thêm khách hàng, tăng doanh thu, người dân đi lại đã thuận tiện hơn nhiều. Việc đưa công nghệ vào các hoạt động của lĩnh vực vận tải cũng giúp minh bạch thông tin về giá cả, cung đường, giờ chạy… 

Ứng dụng chuyển đổi số trong kinh doanh vận tải hành khách - Ảnh 8.

Do đó, hành khách có căn cứ để lựa chọn đơn vị vận tải chất lượng tốt, và môi trường cạnh tranh trong lĩnh vực này vì thế cũng trở nên minh bạch và công bằng hơn.

Nguồn: THNM 02/07/2023

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Nâng cao kỹ năng nhận diện ma túy đối với công nhân, người lao động

Nâng cao kỹ năng nhận diện ma túy đối với công nhân, người lao động

09:00 , 27/06/2025

Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy vừa phối hợp với phòng An ninh kinh tế, Công an tỉnh Thanh Hóa tổ chức tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật về phòng chống ma túy cho gần 1.000 công nhân, người lao động tại Khu công nghiệp Hoàng Long.

Hội cựu thanh niên xung phong huyện Vĩnh Lộc kỷ niệm 75 ngày truyền thống

Hội cựu thanh niên xung phong huyện Vĩnh Lộc kỷ niệm 75 ngày truyền thống

09:00 , 27/06/2025

Sáng 26/6, Hội Cựu Thanh niên xung phong huyện Vĩnh Lộc đã tổ chức kỷ niệm 75 năm Ngày truyền thống lực lượng Thanh niên xung phong Việt Nam (15/7/1950 - 15/7/2025), 20 năm Ngày thành lập Hội Cựu Thanh niên xung phong tỉnh Thanh Hóa.

Chống ô nhiễm rác thải nhựa

Chống ô nhiễm rác thải nhựa

06:46 , 27/06/2025

Tháng 6 hàng năm được chọn là Tháng hành động vì môi trường. Năm nay, hưởng ứng thông điệp:“Chống ô nhiễm rác thải nhựa”, các cấp, các ngành, các địa phương trong tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp, tổ chức nhiều phong trào góp phần thực hiện có hiệu quả công tác bảo vệ môi trường, giảm thiểu ô nhiễm từ rác thải nhựa.

Chuẩn bị thực hiện Luật Di sản văn hóa theo phân cấp

Chuẩn bị thực hiện Luật Di sản văn hóa theo phân cấp

06:32 , 27/06/2025

Luật Di sản văn hóa (sửa đổi) năm 2024 sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1/7/2025. Trước thời điểm quan trọng này, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã có văn bản đề nghị các địa phương chuẩn bị đầy đủ các điều kiện để thực hiện hiệu quả công tác quản lý Nhà nước theo phân cấp mới.

Quan Sơn hoàn thành hỗ trợ xây dựng nhà ở cho hộ nghèo

Quan Sơn hoàn thành hỗ trợ xây dựng nhà ở cho hộ nghèo

23:08 , 26/06/2025

Sáng ngày 26/6, huyện Quan Sơn tổng kết Cuộc vận động hỗ trợ xây dựng nhà ở cho hộ nghèo, hộ gia đình chính sách, hộ còn khó khăn về nhà ở trên địa bàn huyện trong 2 năm 2024-2025.

Tỉnh đoàn Thanh Hóa thăm, tặng quà đội hình tình nguyện “Tiếp sức mùa thi”

Tỉnh đoàn Thanh Hóa thăm, tặng quà đội hình tình nguyện “Tiếp sức mùa thi”

23:00 , 26/06/2025

Ngày 26/6, Thường trực Tỉnh đoàn Thanh Hóa đã đi thăm, tặng quà đội hình tình nguyện “Tiếp sức mùa thi” kỳ thi Tốt nghiệp trung học phổ thông năm học 2025 -2026 tại điểm thi trường THPT Chuyên Lam Sơn.

Đảm bảo tuyệt đối an toàn kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2025

Đảm bảo tuyệt đối an toàn kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2025

20:09 , 26/06/2025

Để kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2025 diễn ra nghiêm túc, đúng quy chế, lực lượng Công an toàn tỉnh đã triển khai đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ, bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông tại các điểm thi và các khâu tổ chức kỳ thi.

Quyết liệt chống gian lận thương mại, hàng giả

Quyết liệt chống gian lận thương mại, hàng giả

20:05 , 26/06/2025

Thực hiện đợt cao điểm đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, các lực lượng chức năng tỉnh Thanh Hóa đã đồng loạt kiểm tra, xử lý nghiêm nhiều hành vi vi phạm. Hành động quyết liệt này đã tạo ra sự chuyển biến tích cực, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh ổn định, minh bạch, bảo vệ tốt quyền lợi cho người tiêu dùng.

Tiếp sức mùa thi - Lan toả yêu thương

Tiếp sức mùa thi - Lan toả yêu thương

20:00 , 26/06/2025

Kỳ thi Tốt nghiệp Trung học phổ thông là một trong những kỳ thi quan trọng nhất trong cuộc đời của mỗi sỹ tử. Ở thời điểm quan trọng này, sự đồng hành của gia đình và đội ngũ thanh niên tình nguyện chính là nguồn động viên lớn, tiếp thêm nghị lực để các em tự tin bước vào phòng thi.

Thư viện tổ chức hoạt động thiếu nhi nhân dịp hè

Thư viện tổ chức hoạt động thiếu nhi nhân dịp hè

18:00 , 26/06/2025

Bước vào kỳ nghỉ hè, Phòng đọc sách dành cho Thiếu nhi tại Thư viện tỉnh Thanh Hoá lại trở nên nhộn nhịp. Thư viện cũng tổ chức nhiều hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi, giải trí cho các em thiếu niên và nhi đồng trong dịp nghỉ hè năm nay.