Viettel Thanh Hóa thực hiện lộ trình tạm tắt sóng 2G sớm tại một số địa bàn

Thực hiện lộ trình tạm tắt sóng 2G sớm, từ 0 giờ ngày 22/7 đến 24h ngày 24/7 vừa qua, Viettel Thanh Hóa đã tắt sóng 2G trên địa bàn 2 huyện Đông Sơn và Thiệu Hóa. Để chuẩn bị cho thời gian tạm tắt sóng 2G, 1 tuần trước khi thực hiện, chi nhánh Viettel Thiệu Hóa đã phối hợp với chính quyền địa phương tăng cường công tác tuyên truyền đến người dân; tổ chức 51 điểm hỗ trợ khách hàng đổi sim và thiết bị 2G lên 4G tại từng xã, thị trấn trên địa bàn. 

Cùng với đó, trong thời gian tạm tắt sóng 2G, nhân viên Viettel Thiệu Hóa đã phối hợp với các tổ công nghệ số cộng đồng rà soát danh sách thuê bao 2G còn tồn tại; đến từng nhà để hỗ trợ người dân chuyển đổi sim và thiết bị từ 2G lên 4G.

Thượng tá Phạm Tuấn Ngọc, Phó Giám đốc Kinh doanh, Viettel Thanh Hóa cho biết: "Hiện nay sóng 4G của 2 huyện Đông Sơn và Thiệu Hóa là tương đương với sóng 2G. Việc đảm bảo nguồn nhân lực cũng như là các thiết bị đầu cuối chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bà con 1 cách tốt nhất".

Theo kế hoạch, từ nay đến ngày chính thức tắt sóng 2G là 16/9/2024, nhà mạng Viettel sẽ tiếp tục triển khai 5 đợt tạm tắt sóng 2G sớm. Nhằm bảo đảm đúng lộ trình tắt sóng 2G và giúp người dân không bị mất liên lạc, Viettel Thanh Hóa có nhiều chính sách hỗ trợ cho khách hàng, nhất là đối tượng nghèo và cận nghèo khi chuyển đổi sim và nâng cấp điện thoại từ 2G lên 4G. Đối với hạ tầng vùng phủ, Viettel Thanh Hóa sẽ phủ toàn bộ mạng 4G ít nhất bằng 2G đúng vùng phủ để khách hàng sử dụng không bị gián đoạn.