Đường dây nóng: 0237 3721150

Xử lý nghiêm đại lý bảo hiểm tự ý thay đổi thông tin khiến khách hàng nhầm lẫn

Mới đây, Cục Quản lý giám sát bảo hiểm yêu cầu các doanh nghiệp bảo hiểm khẩn trương, nghiêm túc rà soát lại tổng thể các quy trình bán hàng và thẩm định tại doanh nghiệp, quy trình dịch vụ khách hàng bảo đảm tuân thủ quy định của pháp luật.

Mai Phương

18/04/2023 18:32

Trong đó, nghiêm túc thực hiện quy định về công khai thông tin về hoạt động nghiệp vụ bảo hiểm, đặc biệt là công khai thông tin liên quan tới nội dung khách hàng cần lưu ý đối với từng sản phẩm bảo hiểm.Cùng với đó là kiểm soát các thông tin nêu tại bảng minh họa bán hàng, tài liệu giới thiệu sản phẩm. Xử lý nghiêm các đại lý bảo hiểm tự ý thay đổi các thông tin nêu tại tài liệu này dẫn đến việc khách hàng nhầm lẫn, kỳ vọng về quyền lợi bảo hiểm không phù hợp với thực tế.

Đồng thời, Cục Quản lý giám sát bảo hiểm yêu cầu tổ chức thiết lập và công bố đường dây nóng và các bộ phận thường trực với cán bộ có đủ thẩm quyền để tiếp nhận và giải đáp, xử lý dứt điểm, kịp thời các phản ánh/thắc mắc của khách hàng về hợp đồng bảo hiểm.

Nguồn: Thời sự 18h30 ngày 18/04/2023

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Quà Chính phủ tặng người dân: Chủ hộ có thể nhận thay các thành viên trong gia đình

Quà Chính phủ tặng người dân: Chủ hộ có thể nhận thay các thành viên trong gia đình

18:03 , 30/08/2025

Chính phủ quy định quà tặng 100.000 đồng/người sẽ được chi trả tập trung từ ngày 31/8 – 1/9, trường hợp khách quan có thể nhận quà sau nhưng không muộn hơn 15/9, bảo đảm chi đúng đối tượng, kịp thời, an toàn.

Hội thi nghi thức đội phường Nam Sầm Sơn

Hội thi nghi thức đội phường Nam Sầm Sơn

16:08 , 30/08/2025

Đoàn thanh niên phường Nam Sầm Sơn vừa tổ chức hội thi nghi thức đội và liên hoan văn nghệ với chủ đề “Tuổi trẻ Nam Sầm Sơn tiến bước dưới cờ Đảng”.

Đông Tiến phát động “65 năm nghĩa tình Việt Nam – Cuba”

Đông Tiến phát động “65 năm nghĩa tình Việt Nam – Cuba”

16:05 , 30/08/2025

Hưởng ứng Kế hoạch của Hội Chữ thập đỏ tỉnh Thanh Hóa, chiều ngày 29/8/2025, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc phường Đông Tiến phát động chương trình “65 năm nghĩa tình Việt Nam – Cuba”, nhân kỷ niệm 65 năm thiết lập quan hệ ngoại giao giữa hai nước.

Chi trả dịch vụ môi trường rừng góp phần bảo vệ và phát triển rừng bền vững

Chi trả dịch vụ môi trường rừng góp phần bảo vệ và phát triển rừng bền vững

16:00 , 30/08/2025

Tính đến tháng 8/2025, tỉnh Thanh Hóa có hơn 648.370 ha rừng, trong đó có trên 399.500 ha rừng tham gia cung ứng dịch vụ môi trường rừng. Chi trả dịch vụ môi trường rừng góp phần bảo vệ và phát triển rừng bền vững.

Thanh Hóa có 7 xã đã qua 21 ngày không phát sinh mới bệnh dịch tả lợn Châu Phi

Thanh Hóa có 7 xã đã qua 21 ngày không phát sinh mới bệnh dịch tả lợn Châu Phi

16:00 , 30/08/2025

Từ ngày 30/6/2025 đến ngày 28/8/2025, trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, bệnh dịch tả lợn châu Phi đã xảy ra tại 5.319 hộ, 1.300 thôn của 130 xã, phường, số lợn buộc phải tiêu huỷ trên 50.300 con, tổng trọng lượng hơn 3.200 tấn. Hiện nay, có 7 xã đã qua 21 ngày không phát sinh lợn mắc bệnh dịch lợn Châu Phi.

Trung đoàn 762 huy động lực lượng khắc phục sạt lở chân đê Nam sông Mã

Trung đoàn 762 huy động lực lượng khắc phục sạt lở chân đê Nam sông Mã

14:05 , 30/08/2025

Chiều ngày 29/8, tại khu vực tuyến đê sông Mã, địa phận phường Quảng Phú xuất hiện sự cố sạt lở 100m chân đê dẫn đến đe dọa nguy cơ bị vỡ đê nếu nước triều cường lên cao và bão số 6 đổ bộ vào uy hiếp sự an toàn của gần người dân thuộc phường Quảng Phú.

Bão số 6 cách Quảng Trị 120km, các tỉnh từ Thanh Hóa đến Huế mưa to

Bão số 6 cách Quảng Trị 120km, các tỉnh từ Thanh Hóa đến Huế mưa to

11:45 , 30/08/2025

Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Quốc gia cho biết, áp thấp nhiệt đới trên vùng biển phía Tây Bắc khu vực Bắc Biển Đông đã mạnh lên thành bão - cơn bão số 6 (tên quốc tế là Nongfa). Dự báo từ ngày 30/8 đến hết ngày 31/8, khu vực từ Thanh Hóa đến thành phố Huế có mưa to đến rất to với lượng mưa phổ biến 150-300mm, cục bộ có nơi trên 500mm.

Cảnh báo lũ trên sông Mã trong 3 ngày tới

Cảnh báo lũ trên sông Mã trong 3 ngày tới

10:59 , 30/08/2025

Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia vừa đưa ra cảnh báo xuất hiện một đợt lũ trên các sông từ Thanh Hóa đến Huế từ ngày 30/8 đến 02/9.

Cao điểm tổ chức sát hạch lái xe mô tô

Cao điểm tổ chức sát hạch lái xe mô tô

08:33 , 30/08/2025

Sau một thời gian tập trung sát hạch lái xe ô tô, giải quyết hồ sơ tồn đọng trước khi tiếp nhận nhiệm vụ quản lý từ ngành xây dựng, hiện phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Thanh Hóa đang mở đợt cao điểm tổ chức các kỳ sát hạch lái xe mô tô, tạo điều kiện cho người dân, nhất là học sinh, sinh viên, thanh niên đã đủ 18 tuổi điều khiển mô tô, xe máy có dung tích xi lanh trên 50 phân khối có giấy phép lái xe theo quy định.

Phấn đấu từ ngày 1/10, tiếp nhận 100% hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến

Phấn đấu từ ngày 1/10, tiếp nhận 100% hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến

08:18 , 30/08/2025

Tại Phiên họp lần thứ 3, Ban Chỉ đạo của Chính phủ về Phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, đã kết luận: Dự kiến từ 1/10/2025, cả nước chỉ tiếp nhận hồ sơ, thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Đây là một yêu cầu khó,cần nhiều điều kiện liên quan, đòi hỏi các đơn vị, địa phương trong cả nước, trong đó có tỉnh Thanh Hóa, cần chuẩn bị kỹ lưỡng, nỗ lực triển khai nhiều giải pháp để đạt mục tiêu đề ra.