Đường dây nóng: 0237 3721150

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Dịch vụ công trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều người dân sử dụng bởi những lợi ích trong việc hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính công trên môi trường mạng. Vì vậy, các cơ quan nhà nước, chính quyền các địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến; giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phí.

Khánh Hòa - Văn Lộc

09/02/2025 11:16

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa, thông tin về các thủ tục hành chính công cơ bản, thiết yếu đã được tích hợp trên từng mã QR, người dân chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh có kết nối internet quét mã là có thể đọc, tìm hiểu. Hầu hết các đơn vị đều bố trí 1 bàn máy tính riêng, có cán bộ hỗ trợ, hướng dẫn khi công dân đến thực hiện thủ tục hành chính công. Quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được thông báo chi tiết về điện thoại, kết quả được cung cấp đồng thời cả bản điện tử có đầy đủ giá trị pháp lý cho công dân

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 1.

Chị Phạm Thị Tình, thôn 2, xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa cho biết: "Kết quả cũng như quá trình thực hiện bên dịch vụ công gửi trực tiếp về điện thoại của mình, mình có thể sát sao được là hồ sơ của mình xong hay chưa, tôi thấy rất tiện lợi". Chị Vũ Hoa Hồng, thôn Liêm Chính, xã Tế Lợi, huyện Nông Cống cũng cho biết: "Khi mà trả bằng kết quả điện tử thì chúng ta có thể lưu vào trong điện thoại, máy tính hay email. Đi bất kỳ đâu chúng ta cũng có thể mở ra để dùng giấy tờ đấy".

Hiện nay, Thanh Hóa đang cung cấp 720 dịch vụ công trực tuyến một phần và 982 dịch vụ công trực tuyến toàn trình; đã tích hợp lên Cổng dịch vụ công Quốc gia 1.711 dịch vụ công trực tuyến. Việc trao đổi và xử lý văn bản hồ sơ liên thông trên môi trường mạng được duy trì ở cả 3 cấp từ tỉnh đến xã. Năm 2024, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước và đúng hạn đạt 99,5%, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 81%.

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 2.

Bà Thiệu Thị Quỳnh, bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã Tế Lợi, huyện Nông Cống cho biết: "Yêu cầu hồ sơ đầy đủ thì cũng có thể là cán bộ sẽ trả trong ngày hoặc là rút ngắn thời gian hơn để gửi qua đường bưu điện hoặc trực tiếp tại bộ phận 1 cửa cho người dân". Ông Nguyễn Văn Vũ, Chủ tịch UBND xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa cũng cho biết: "Trước hết là tập trung công tác tuyên truyền vận động bà con nhân dân nắm và hiểu được các tiện ích trong việc sử dụng chính quyền số. Cũng như là mở các lớp tập huấn cho cán bộ công chức rồi tập huấn cho bà con Nhân dân sử dụng và giao dịch với chính quyền qua hệ thống điện tử".

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 3.

Để tiếp tục nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1588 ngày 17/12/2024; trong đó đề ra nhiều nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, với mục tiêu đến năm 2025, 100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực thông suốt, hợp nhất trên tất cả các hệ thống của các cấp chính quyền từ trung ương đến địa phương. Đến năm 2030: Việt Nam thuộc nhóm 50 nước dẫn đầu về xếp hạng Chỉ số Dịch vụ công trực tuyến của Liên Hợp Quốc.

Nguồn: Bản tin thời sự trưa ngày 9/02/2025

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính

Tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính

11:46 , 15/06/2025

Hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại và chuyên nghiệp, những năm qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và đa dạng các hình thức tuyên truyền, hướng dẫn để tổ chức, cá nhân tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính.

Cần xử lý nghiêm hành vi che biển số xe tại thị trấn Yên Lâm

Cần xử lý nghiêm hành vi che biển số xe tại thị trấn Yên Lâm

11:43 , 15/06/2025

Cùng với trực tiếp kiểm tra xử lý vi phạm, hiện nay cảnh sát giao thông còn tăng cường xử phạt "nguội" qua hình ảnh từ người dân cung cấp. Tuy nhiên, một số lái xe đang có hành vi tẩy xóa, che biển số, hòng gây khó khăn cho lực lượng chức năng trong xác định vi phạm. Ghi nhận tại thị trấn Yên Lâm, huyện Yên Định.

Phòng ngừa thanh thiếu niên vi phạm pháp luật

Phòng ngừa thanh thiếu niên vi phạm pháp luật

10:39 , 15/06/2025

Những năm gần đây, tình trạng thanh thiếu niên vi phạm pháp luật có chiều hướng gia tăng với những hành vi ngày càng nghiêm trọng. Từ thực tế điều tra các vụ án của lực lượng Công an cho thấy: Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là do sự buông lỏng trong giáo dục, quản lý từ gia đình và môi trường sống thiếu lành mạnh.

Thanh Hóa: Nắng nóng gay gắt với nền nhiệt từ 35 - 38 độ C

Thanh Hóa: Nắng nóng gay gắt với nền nhiệt từ 35 - 38 độ C

09:13 , 15/06/2025

Theo thông tin từ Đài Khí tượng thủy văn tỉnh, do ảnh hưởng của vùng áp thấp nóng phía Tây phát triển và mở rộng về phía Đông nam, nên ngày 15, 16/6 khu vực tỉnh Thanh Hóa có nắng nóng, nắng nóng gay gắt với nhiệt độ không khí cao nhất ngày phổ biến từ 36 - 38 độ C; độ ẩm tương đối thấp nhất ngày từ 55 - 60%.

Cần xử lý nghiêm hành vi vi phạm tín hiệu đường sắt

Cần xử lý nghiêm hành vi vi phạm tín hiệu đường sắt

08:47 , 15/06/2025

Vừa qua, trên mạng xã hội lan truyền clip 2 người ngồi trên xe máy ở tỉnh Phú Yên cố tình vượt qua đường sắt khi đã có tín hiệu tàu đang tới. Do không kịp băng qua, cả 2 người bị tàu cán tử vong tại chỗ. Vụ tai nạn là bài học cảnh tỉnh đối với không ít người khi tham gia giao thông qua đường sắt.

Thanh Hóa hoàn trả 116,7km đường phục vụ thi công cao tốc Bắc - Nam

Thanh Hóa hoàn trả 116,7km đường phục vụ thi công cao tốc Bắc - Nam

08:46 , 15/06/2025

Sở Xây dựng Thanh Hóa cho biết, trong quá trình thi công cao tốc, các Ban Quản lý dự án và nhà thầu đã ký biên bản cam kết sửa chữa, hoàn trả tổng cộng 31 tuyến đường với tổng chiều dài 116,7km.

Đẩy nhanh tiến độ hoàn thành 5 dự án cao tốc Bắc - Nam trong năm 2025

Đẩy nhanh tiến độ hoàn thành 5 dự án cao tốc Bắc - Nam trong năm 2025

08:45 , 15/06/2025

Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Chí Dũng vừa có chỉ đạo về việc đẩy nhanh tiến độ 5 dự án thành phần thuộc Dự án xây dựng công trình đường bộ cao tốc Bắc – Nam phía Đông, giai đoạn 2021 - 2025.

Bàn giao nhà tình nghĩa cho hộ nghèo

Bàn giao nhà tình nghĩa cho hộ nghèo

23:05 , 14/06/2025

Sáng ngày 14/6, xã Nga Phượng huyện Nga Sơn phối hợp với Ban Quản trị Hội từ thiện Âm vang sông Mã tổ chức bàn giao nhà tình nghĩa cho hộ gia đình ông Nguyễn Văn Năm ở thôn Báo Văn.

Hội thiện nguyện Từ Tâm thành phố Hải Phòng lan tỏa yêu thương

Hội thiện nguyện Từ Tâm thành phố Hải Phòng lan tỏa yêu thương

20:32 , 14/06/2025

Với tinh thần sẻ chia, lan tỏa yêu thương, hôm nay 14/6, Hội thiện nguyện Từ Tâm thành phố Hải Phòng đã tổ chức chuyến hành trình ý nghĩa đến tỉnh Thanh Hóa, trao tặng nhiều phần quà thiết thực cho các đối tượng có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.

Khả năng thời tiết bất thường sẽ diễn ra thường xuyên hơn

Khả năng thời tiết bất thường sẽ diễn ra thường xuyên hơn

18:01 , 14/06/2025

Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia nhận định, trận lũ tại các tỉnh Trung Trung Bộ vừa qua là đợt lũ cao hiếm thấy trong tháng 6. Biến đổi khí hậu và sự nóng lên toàn cầu đang làm cho thời tiết trở nên thất thường và khắc nghiệt hơn; những sự kiện thiên tai bất thường sẽ diễn ra thường xuyên hơn.