Đường dây nóng: 0237 3721150

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Dịch vụ công trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều người dân sử dụng bởi những lợi ích trong việc hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính công trên môi trường mạng. Vì vậy, các cơ quan nhà nước, chính quyền các địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến; giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phí.

Khánh Hòa - Văn Lộc

09/02/2025 11:16

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa, thông tin về các thủ tục hành chính công cơ bản, thiết yếu đã được tích hợp trên từng mã QR, người dân chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh có kết nối internet quét mã là có thể đọc, tìm hiểu. Hầu hết các đơn vị đều bố trí 1 bàn máy tính riêng, có cán bộ hỗ trợ, hướng dẫn khi công dân đến thực hiện thủ tục hành chính công. Quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được thông báo chi tiết về điện thoại, kết quả được cung cấp đồng thời cả bản điện tử có đầy đủ giá trị pháp lý cho công dân

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 1.

Chị Phạm Thị Tình, thôn 2, xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa cho biết: "Kết quả cũng như quá trình thực hiện bên dịch vụ công gửi trực tiếp về điện thoại của mình, mình có thể sát sao được là hồ sơ của mình xong hay chưa, tôi thấy rất tiện lợi". Chị Vũ Hoa Hồng, thôn Liêm Chính, xã Tế Lợi, huyện Nông Cống cũng cho biết: "Khi mà trả bằng kết quả điện tử thì chúng ta có thể lưu vào trong điện thoại, máy tính hay email. Đi bất kỳ đâu chúng ta cũng có thể mở ra để dùng giấy tờ đấy".

Hiện nay, Thanh Hóa đang cung cấp 720 dịch vụ công trực tuyến một phần và 982 dịch vụ công trực tuyến toàn trình; đã tích hợp lên Cổng dịch vụ công Quốc gia 1.711 dịch vụ công trực tuyến. Việc trao đổi và xử lý văn bản hồ sơ liên thông trên môi trường mạng được duy trì ở cả 3 cấp từ tỉnh đến xã. Năm 2024, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước và đúng hạn đạt 99,5%, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 81%.

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 2.

Bà Thiệu Thị Quỳnh, bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã Tế Lợi, huyện Nông Cống cho biết: "Yêu cầu hồ sơ đầy đủ thì cũng có thể là cán bộ sẽ trả trong ngày hoặc là rút ngắn thời gian hơn để gửi qua đường bưu điện hoặc trực tiếp tại bộ phận 1 cửa cho người dân". Ông Nguyễn Văn Vũ, Chủ tịch UBND xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa cũng cho biết: "Trước hết là tập trung công tác tuyên truyền vận động bà con nhân dân nắm và hiểu được các tiện ích trong việc sử dụng chính quyền số. Cũng như là mở các lớp tập huấn cho cán bộ công chức rồi tập huấn cho bà con Nhân dân sử dụng và giao dịch với chính quyền qua hệ thống điện tử".

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 3.

Để tiếp tục nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1588 ngày 17/12/2024; trong đó đề ra nhiều nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, với mục tiêu đến năm 2025, 100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực thông suốt, hợp nhất trên tất cả các hệ thống của các cấp chính quyền từ trung ương đến địa phương. Đến năm 2030: Việt Nam thuộc nhóm 50 nước dẫn đầu về xếp hạng Chỉ số Dịch vụ công trực tuyến của Liên Hợp Quốc.

Nguồn: Bản tin thời sự trưa ngày 9/02/2025

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Khơi thông điểm nghẽn phát triển nhà ở xã hội

Khơi thông điểm nghẽn phát triển nhà ở xã hội

09:00 , 09/09/2025

Chỉ trong vòng 3 năm kể từ khi Đề án xây dựng ít nhất 1 triệu căn nhà ở xã hội giai đoạn 2021-2030 được triển khai, thị trường nhà ở xã hội đã ghi nhận những tín hiệu tích cực. Tuy nhiên, những "nút thắt" về quỹ đất, thủ tục, khả năng tiếp cận và kiểm soát đầu cơ vẫn là thách thức cần tháo gỡ để tiến gần mục tiêu 1 triệu căn nhà ở xã hội vào năm 2030.

Đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình

Đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình

08:47 , 09/09/2025

Dịch vụ công trực tuyến toàn trình cho phép người dân thực hiện mọi thủ tục hành chính hoàn toàn trên mạng, mọi lúc, mọi nơi. Hiện nay, tỉnh Thanh Hóa đang nỗ lực nâng cao tỷ lệ dịch vụ này để phục vụ người dân và doanh nghiệp hiệu quả hơn.

Công bố tình huống khẩn cấp về thiên tai gây sạt lở đất tại Trường THCS dân tộc bán trú Mường Lý, xã Mường Lý

Công bố tình huống khẩn cấp về thiên tai gây sạt lở đất tại Trường THCS dân tộc bán trú Mường Lý, xã Mường Lý

18:04 , 08/09/2025

UBND tỉnh Thanh Hóa vừa công bố tình huống khẩn cấp về thiên tai gây sạt lở đất tại Trường THCS dân tộc bán trú Mường Lý, xã Mường Lý.

Ứng dụng công nghệ thông tin giải quyết thủ tục hành chính về đất đai

Ứng dụng công nghệ thông tin giải quyết thủ tục hành chính về đất đai

18:04 , 08/09/2025

Xác định lĩnh vực đất đai là vấn đề nhạy cảm, liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp, thời gian qua, các đơn vị, địa phương đã tập trung triển khai đồng bộ, hiệu quả các nội dung trong cải cách hành chính, đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện các thủ tục liên quan đến biến động đất đai. Việc ứng dụng này nhằm tạo ra sự minh bạch, thuận tiện, mang lại sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp.

Chuyển đổi số - bước tiến hiện đại hoá lực lượng Cảnh sát giao thông

Chuyển đổi số - bước tiến hiện đại hoá lực lượng Cảnh sát giao thông

16:18 , 08/09/2025

Thời gian qua, lực lượng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Thanh Hóa đã đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số trên nhiều lĩnh vực công tác. Những đổi mới này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về trật tự an toàn giao thông, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Cảnh sát giao thông chính quy, tinh nhuệ, hiện đại.

Xã Quảng Bình:Trao tặng xe đạp và dụng cụ học tập cho trẻ mồ côi, học sinh nghèo

Xã Quảng Bình:Trao tặng xe đạp và dụng cụ học tập cho trẻ mồ côi, học sinh nghèo

14:59 , 08/09/2025

Nhân dịp năm học mới và thực hiện chương trình "Mẹ đỡ đầu – kết nối yêu thương", chiều ngày 7/9, Ủy ban MTTQ xã Quảng Bình và nhà tài trợ đã trao tặng xe đạp và đồ dùng học tập cho trẻ em mồ côi, học sinh có hoàn cảnh khó khăn vươn lên trong học tập.

Các bước sử dụng sinh trắc học trên VNeID để làm thủ tục đi máy bay

Các bước sử dụng sinh trắc học trên VNeID để làm thủ tục đi máy bay

12:06 , 08/09/2025

Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an), các hãng hàng không hướng dẫn người dân cách sử dụng giải pháp công nghệ sinh trắc học trên nền tảng VNeID để làm thủ tục đi tàu bay.

Triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc học trên nền tảng VNeID tại Cảng hàng không Thọ Xuân

Triển khai ứng dụng công nghệ sinh trắc học trên nền tảng VNeID tại Cảng hàng không Thọ Xuân

12:00 , 08/09/2025

Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa yêu cầu Cảng hàng không Thọ Xuân chủ trì, phối hợp với các hãng hàng không, Công an tỉnh tuyên truyền, hỗ trợ người dân sử dụng giải pháp công nghệ sinh trắc học trên nền tảng VNeID để làm thủ tục đi tàu bay.

Hối lộ thông chốt kiểm lâm để buôn gỗ lậu, 10 đối tượng bị khởi tố

Hối lộ thông chốt kiểm lâm để buôn gỗ lậu, 10 đối tượng bị khởi tố

11:00 , 08/09/2025

Tiếp tục mở rộng điều tra vụ án liên quan đến Nguyễn Văn Mai (tức Mạnh Gỗ) - đối tượng thân tín, giúp sức tích cực trong ổ nhóm tội phạm do Nguyễn Văn Vi (tức Vi ngộ) cầm đầu, Cơ quan Cảnh sát điều tra, Công an tỉnh Thanh Hóa đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và bắt tạm giam đối với 10 đối tượng về hành vi "đưa hối lộ; môi giới hối lộ và nhận hối lộ".

Hiệu quả mô hình "Cổng trường tự quản ATGT" tại Trường THPT Quảng Xương 1

Hiệu quả mô hình "Cổng trường tự quản ATGT" tại Trường THPT Quảng Xương 1

10:04 , 08/09/2025

Sau hơn 12 năm triển khai, mô hình "Cổng trường tự quản an toàn giao thông" tại Trường THPT Quảng Xương 1 đã chứng minh hiệu quả thiết thực, góp phần quan trọng trong việc đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông trên địa bàn. Hình ảnh những đội viên xung kích của nhà trường phân luồng, hướng dẫn giao thông trước cổng trường vào giờ cao điểm đã trở nên quen thuộc, tạo ấn tượng đẹp với người dân thường xuyên qua lại trên tuyến quốc lộ 1A.