Đường dây nóng: 0237 3721150

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Dịch vụ công trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều người dân sử dụng bởi những lợi ích trong việc hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính công trên môi trường mạng. Vì vậy, các cơ quan nhà nước, chính quyền các địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến; giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phí.

Khánh Hòa - Văn Lộc

09/02/2025 11:16

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa, thông tin về các thủ tục hành chính công cơ bản, thiết yếu đã được tích hợp trên từng mã QR, người dân chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh có kết nối internet quét mã là có thể đọc, tìm hiểu. Hầu hết các đơn vị đều bố trí 1 bàn máy tính riêng, có cán bộ hỗ trợ, hướng dẫn khi công dân đến thực hiện thủ tục hành chính công. Quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được thông báo chi tiết về điện thoại, kết quả được cung cấp đồng thời cả bản điện tử có đầy đủ giá trị pháp lý cho công dân

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 1.

Chị Phạm Thị Tình, thôn 2, xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa cho biết: "Kết quả cũng như quá trình thực hiện bên dịch vụ công gửi trực tiếp về điện thoại của mình, mình có thể sát sao được là hồ sơ của mình xong hay chưa, tôi thấy rất tiện lợi". Chị Vũ Hoa Hồng, thôn Liêm Chính, xã Tế Lợi, huyện Nông Cống cũng cho biết: "Khi mà trả bằng kết quả điện tử thì chúng ta có thể lưu vào trong điện thoại, máy tính hay email. Đi bất kỳ đâu chúng ta cũng có thể mở ra để dùng giấy tờ đấy".

Hiện nay, Thanh Hóa đang cung cấp 720 dịch vụ công trực tuyến một phần và 982 dịch vụ công trực tuyến toàn trình; đã tích hợp lên Cổng dịch vụ công Quốc gia 1.711 dịch vụ công trực tuyến. Việc trao đổi và xử lý văn bản hồ sơ liên thông trên môi trường mạng được duy trì ở cả 3 cấp từ tỉnh đến xã. Năm 2024, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước và đúng hạn đạt 99,5%, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 81%.

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 2.

Bà Thiệu Thị Quỳnh, bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã Tế Lợi, huyện Nông Cống cho biết: "Yêu cầu hồ sơ đầy đủ thì cũng có thể là cán bộ sẽ trả trong ngày hoặc là rút ngắn thời gian hơn để gửi qua đường bưu điện hoặc trực tiếp tại bộ phận 1 cửa cho người dân". Ông Nguyễn Văn Vũ, Chủ tịch UBND xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa cũng cho biết: "Trước hết là tập trung công tác tuyên truyền vận động bà con nhân dân nắm và hiểu được các tiện ích trong việc sử dụng chính quyền số. Cũng như là mở các lớp tập huấn cho cán bộ công chức rồi tập huấn cho bà con Nhân dân sử dụng và giao dịch với chính quyền qua hệ thống điện tử".

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 3.

Để tiếp tục nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1588 ngày 17/12/2024; trong đó đề ra nhiều nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, với mục tiêu đến năm 2025, 100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực thông suốt, hợp nhất trên tất cả các hệ thống của các cấp chính quyền từ trung ương đến địa phương. Đến năm 2030: Việt Nam thuộc nhóm 50 nước dẫn đầu về xếp hạng Chỉ số Dịch vụ công trực tuyến của Liên Hợp Quốc.

Nguồn: Bản tin thời sự trưa ngày 9/02/2025

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Thanh Hoá thu giữ hơn 1,1 tấn thực phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ

Thanh Hoá thu giữ hơn 1,1 tấn thực phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ

18:08 , 28/01/2026

Công an phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa vừa phối hợp với Đội Quản lý thị trường số 9 tiến hành tổng kiểm tra đồng loạt một số kho lạnh trên địa bàn phường, thu giữ hơn 1,1 tấn thực phẩm không rõ nguồn gốc, xuất xứ.

Chấn chỉnh việc cưới, việc tang theo nếp sống văn minh

Chấn chỉnh việc cưới, việc tang theo nếp sống văn minh

18:02 , 28/01/2026

Ủy ban Nhân dân tỉnh Thanh Hóa vừa ban hành văn bản yêu cầu tăng cường thực hiện nếp sống văn minh, thực hành tiết kiệm, chống lãng phí trong việc cưới, việc tang.

Nhiều gian nan trên hành trình xây dựng “xã, phường không ma túy”

Nhiều gian nan trên hành trình xây dựng “xã, phường không ma túy”

16:00 , 28/01/2026

Thực tiễn triển khai kế hoạch xây dựng “xã, phường không ma túy” của Chính phủ cho thấy, hành trình hướng tới mục tiêu “không ma túy” vẫn đang phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức. Điều này đòi hỏi cách làm sáng tạo, bền bỉ của lực lượng chức năng cũng như sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội.

Gần 120.000 người được tham gia trải nghiệm, thực hành chữa cháy và cứu nạn cứu hộ

Gần 120.000 người được tham gia trải nghiệm, thực hành chữa cháy và cứu nạn cứu hộ

14:06 , 28/01/2026

Từ năm 2024, phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ, Công an tỉnh Thanh Hóa đã tổ chức Chương trình tuyên truyền, trải nghiệm, thực hành chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ với mục tiêu tất cả người dân trên địa bàn tỉnh đều được hướng dẫn những kỹ năng cần thiết để phòng ngừa và xử lý cháy nổ ở giai đoạn đầu. Theo thống kê chưa đầy đủ, đến nay, đã có gần 120.000 người dân ở mọi lứa tuổi tham gia chương trình.

Đẩy mạnh sản xuất và tiêu thụ hàng hóa dịp Tết

Đẩy mạnh sản xuất và tiêu thụ hàng hóa dịp Tết

07:21 , 28/01/2026

Dịp Tết Nguyên đán, nhu cầu tiêu dùng của người dân tăng cao, tạo áp lực lớn về nguồn cung hàng hóa, song cũng mở ra cơ hội để các doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất, mở rộng thị trường, gia tăng doanh số. Nắm bắt thời điểm này, nhiều đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang chủ động tăng công suất, dự trữ nguồn hàng và kết nối tiêu thụ sản phẩm.

Cần đảm bảo an toàn giao thông từ các công trình đang thi công

Cần đảm bảo an toàn giao thông từ các công trình đang thi công

07:18 , 28/01/2026

Hiện nay, nhiều công trình giao thông trọng điểm trên địa bàn tỉnh đang được đẩy nhanh tiến độ nhằm sớm đưa vào khai thác, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội. Tuy nhiên, trong quá trình thi công, nếu không bảo đảm đầy đủ các biện pháp an toàn, nguy cơ mất an toàn giao thông là rất lớn, ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống và việc đi lại của người dân.

Đề xuất hơn 4.500 tỷ đồng cải tạo đường sắt Bắc Nam

Đề xuất hơn 4.500 tỷ đồng cải tạo đường sắt Bắc Nam

07:18 , 28/01/2026

Ban Quản lý dự án đường sắt vừa trình Bộ Xây dựng xem xét chủ trương đầu tư Dự án cải tạo, nâng cao năng lực tuyến đường sắt Bắc - Nam giai đoạn I. Dự án tập trung mở rộng, xây mới một số nhà ga và cải tạo hạ tầng kỹ thuật trên toàn tuyến.

Chấn chỉnh, rút kinh nghiệm sau sai phạm tại Trung tâm Giám định Y khoa Thanh Hoá

Chấn chỉnh, rút kinh nghiệm sau sai phạm tại Trung tâm Giám định Y khoa Thanh Hoá

07:16 , 28/01/2026

Tháng 1/2025, Cơ quan Cảnh sát Điều tra, Công an tỉnh Thanh Hoá đã ra Quyết định khởi tố bị can đối với Giám đốc Trung tâm Giám định Y khoa Thanh Hoá về tội “Giả mạo trong công tác”. Lợi dụng chức vụ, quyền hạn được giao, bị can đã cố tình làm sai lệch hàng chục Kết luận giám định Y khoa. Vụ việc cũng là bài học đắt giá đối với những người được trao quyền trong thực hiện nhiệm vụ công, nhất là người đứng đầu các cơ quan, đơn vị khi không vượt qua được cám dỗ vật chất, sẵn sàng vi phạm đạo đức nghề nghiệp, thực hiện hành vi trái pháp luật

Nhiều chuyến bay kín chỗ dịp Tết Nguyên đán

Nhiều chuyến bay kín chỗ dịp Tết Nguyên đán

07:14 , 28/01/2026

Cục Hàng không Việt Nam ghi nhận tỷ lệ đặt chỗ trên nhiều chuyến bay đạt 90-100% vào cao điểm cận Tết, trên chặng bay từ TP HCM đi các tỉnh miền Trung. Các chặng từ TP HCM đi Huế, Thanh Hóa, Vinh, Pleiku, Tuy Hòa, Quy Nhơn, Chu Lai, Đồng Hới đã kín chỗ.

Khẩn trương rà soát việc sản phẩm sữa công thức Aptamil Infant Formula

Khẩn trương rà soát việc sản phẩm sữa công thức Aptamil Infant Formula

07:12 , 28/01/2026

Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) có văn bản gửi Sở Y, Chi cục An toàn thực phẩm các tỉnh, thành phố về việc cảnh báo sản phẩm sữa công thức Aptamil Infant Formula 800g.