Đường dây nóng: 0237 3721150

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Dịch vụ công trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều người dân sử dụng bởi những lợi ích trong việc hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính công trên môi trường mạng. Vì vậy, các cơ quan nhà nước, chính quyền các địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đang triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến; giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, chi phí.

Khánh Hòa - Văn Lộc

09/02/2025 11:16

Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa, thông tin về các thủ tục hành chính công cơ bản, thiết yếu đã được tích hợp trên từng mã QR, người dân chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh có kết nối internet quét mã là có thể đọc, tìm hiểu. Hầu hết các đơn vị đều bố trí 1 bàn máy tính riêng, có cán bộ hỗ trợ, hướng dẫn khi công dân đến thực hiện thủ tục hành chính công. Quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được thông báo chi tiết về điện thoại, kết quả được cung cấp đồng thời cả bản điện tử có đầy đủ giá trị pháp lý cho công dân

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 1.

Chị Phạm Thị Tình, thôn 2, xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa cho biết: "Kết quả cũng như quá trình thực hiện bên dịch vụ công gửi trực tiếp về điện thoại của mình, mình có thể sát sao được là hồ sơ của mình xong hay chưa, tôi thấy rất tiện lợi". Chị Vũ Hoa Hồng, thôn Liêm Chính, xã Tế Lợi, huyện Nông Cống cũng cho biết: "Khi mà trả bằng kết quả điện tử thì chúng ta có thể lưu vào trong điện thoại, máy tính hay email. Đi bất kỳ đâu chúng ta cũng có thể mở ra để dùng giấy tờ đấy".

Hiện nay, Thanh Hóa đang cung cấp 720 dịch vụ công trực tuyến một phần và 982 dịch vụ công trực tuyến toàn trình; đã tích hợp lên Cổng dịch vụ công Quốc gia 1.711 dịch vụ công trực tuyến. Việc trao đổi và xử lý văn bản hồ sơ liên thông trên môi trường mạng được duy trì ở cả 3 cấp từ tỉnh đến xã. Năm 2024, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước và đúng hạn đạt 99,5%, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 81%.

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 2.

Bà Thiệu Thị Quỳnh, bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã Tế Lợi, huyện Nông Cống cho biết: "Yêu cầu hồ sơ đầy đủ thì cũng có thể là cán bộ sẽ trả trong ngày hoặc là rút ngắn thời gian hơn để gửi qua đường bưu điện hoặc trực tiếp tại bộ phận 1 cửa cho người dân". Ông Nguyễn Văn Vũ, Chủ tịch UBND xã Thiệu Trung, huyện Thiệu Hóa cũng cho biết: "Trước hết là tập trung công tác tuyên truyền vận động bà con nhân dân nắm và hiểu được các tiện ích trong việc sử dụng chính quyền số. Cũng như là mở các lớp tập huấn cho cán bộ công chức rồi tập huấn cho bà con Nhân dân sử dụng và giao dịch với chính quyền qua hệ thống điện tử".

Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến- Ảnh 3.

Để tiếp tục nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1588 ngày 17/12/2024; trong đó đề ra nhiều nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, với mục tiêu đến năm 2025, 100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực thông suốt, hợp nhất trên tất cả các hệ thống của các cấp chính quyền từ trung ương đến địa phương. Đến năm 2030: Việt Nam thuộc nhóm 50 nước dẫn đầu về xếp hạng Chỉ số Dịch vụ công trực tuyến của Liên Hợp Quốc.

Nguồn: Bản tin thời sự trưa ngày 9/02/2025

Ý kiến bạn đọc

Xem thêm bình luận
Cảnh sát giao thông Thanh Hóa siết chặt kiểm soát phương tiện kinh doanh vận tải

Cảnh sát giao thông Thanh Hóa siết chặt kiểm soát phương tiện kinh doanh vận tải

20:48 , 28/07/2025

Thực hiện chỉ đạo của Cục Cảnh sát giao thông và Giám đốc Công an tỉnh, hiện Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Thanh Hóa đang huy động tối đa lực lượng và trang thiết bị nghiệp vụ, triển khai đợt cao điểm kiểm tra, xử lý phương tiện kinh doanh vận tải vi phạm trên cả 2 tuyến: đường bộ và đường thủy nội địa.

Vùng núi tỉnh Thanh Hóa nắng nóng, có nơi nắng nóng gay gắt

Vùng núi tỉnh Thanh Hóa nắng nóng, có nơi nắng nóng gay gắt

14:37 , 28/07/2025

Theo Đài Khí tượng thủy văn tỉnh Thanh Hoá, do ảnh hưởng của vùng áp thấp nóng phía Tây có xu hướng phát triển và mở rộng về phía Đông nam, nên các ngày 29, 30/7 khu vực vùng núi tỉnh Thanh Hóa có nắng nóng, có nơi nắng nóng gay gắt; nhiệt độ không khí cao nhất từ 35 - 37 độ C, có nơi trên 37 độ C, độ ẩm tương đối thấp nhất từ 50 - 55%.

Cảnh báo nguy cơ ngập lụt ở các xã ven sông Cầu Chày

Cảnh báo nguy cơ ngập lụt ở các xã ven sông Cầu Chày

10:05 , 28/07/2025

Theo thông tin của Đài Khí tượng thủy văn Thanh Hóa, từ 12 - 24 giờ tới, mực nước lũ các trạm trên sông Mã xuống thấp dần và ở dưới mức BĐ1. Trên sông Cầu Chày tại trạm thủy văn Xuân Vinh mực nước lũ xuống thấp dần và ở mức BĐ1. Cảnh báo nguy cơ ngập lụt ở các xã ven sông Cầu Chày nhất là các xã Thiệu Hóa, Xuân Tín, Xuân Lập.

Ưu tiên nguồn vốn đầu tư công trình nước sạch, vệ sinh môi trường

Ưu tiên nguồn vốn đầu tư công trình nước sạch, vệ sinh môi trường

08:07 , 28/07/2025

Từ nguồn vốn Chương trình cho vay nước sạch và vệ sinh môi trường nông thôn của Ngân hàng Chính sách xã hội, thời gian qua, nhiều hộ gia đình trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa có điều kiện đầu tư xây dựng mới hoặc cải tạo, nâng cấp các công trình cấp nước sạch và nhà vệ sinh đạt chuẩn. Qua đó, góp phần cải thiện môi trường, bảo vệ sức khỏe cộng đồng dân cư, cùng các địa phương hoàn thành tiêu chí môi trường trong xây dựng nông thôn mới.

Cảnh sát giao thông toàn quốc công khai đường dây nóng

Cảnh sát giao thông toàn quốc công khai đường dây nóng

08:05 , 28/07/2025

Để tăng cường công tác bảo đảm trật tự an toàn giao thông, Cục Cảnh sát giao thông vừa có thông báo sẽ công khai số điện thoại tiếp nhận thông tin của các Trưởng phòng Cảnh sát giao thông trên toàn quốc để tiếp nhận, xử lý các thông tin của các tổ chức, cá nhân, người dân phản ánh liên quan đến tình hình trật tự an toàn giao thông, hoạt động của lực lượng Cảnh sát giao thông. Các số điện thoại này đều được thiết lập Zalo, Viber.

Cần ngăn chặn tình trạng bán hàng trước cổng chợ Thọ Sơn gây mất an toàn giao thông

Cần ngăn chặn tình trạng bán hàng trước cổng chợ Thọ Sơn gây mất an toàn giao thông

08:04 , 28/07/2025

Hiện nay hầu hết các phường, xã trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đều đã bố trí từ 1 đến 2 chợ phục vụ nhu cầu mua bán của người dân. Tuy nhiên, thay vì vào chợ hoạt động, có một bộ phận người dân vẫn cố tình mang hàng ra ngoài khu vực chợ, ven đường quốc lộ để bày bán, khiến giao thông tại đây khá lộn xộn, tiềm ẩn nguy cơ cao mất an toàn giao thông. Ghi nhận tại khu vực trước cổng chợ Thọ Sơn, thuộc xã Thọ Bình.

Khắc phục khó khăn trong xuất khẩu cà phê, cá ngừ

Khắc phục khó khăn trong xuất khẩu cà phê, cá ngừ

08:00 , 28/07/2025

Trước tình trạng thiếu nguyên liệu đầu vào ảnh hưởng đến chế biến sâu cà phê và xuất khẩu cá ngừ, Thủ tướng Phạm Minh Chính chỉ đạo Bộ Nông nghiệp và Môi trường khẩn trương vào cuộc, hỗ trợ doanh nghiệp.

Từ ngày 28 - 29/7: Thanh Hóa có nắng nóng gay gắt

Từ ngày 28 - 29/7: Thanh Hóa có nắng nóng gay gắt

08:00 , 28/07/2025

Theo Đài Khí tượng thủy văn tỉnh Thanh Hóa, do ảnh hưởng của vùng áp thấp nóng phía Tây có xu hướng phát triển và mở rộng về phía Đông Nam, nên các ngày 28, 29/7 khu vực vùng núi tỉnh Thanh Hóa có nắng nóng, có nơi nắng nóng gay gắt; nhiệt độ không khí cao nhất từ 35 - 37 độ C, có nơi trên 37 độ C, độ ẩm tương đối thấp nhất từ 50 - 55%.

Công ty TNHH Sakurai Việt Nam tôn vinh người lao động tiêu biểu

Công ty TNHH Sakurai Việt Nam tôn vinh người lao động tiêu biểu

23:00 , 27/07/2025

Nhân dịp kỷ niệm 95 năm ngày thành lập Đảng bộ tỉnh Thanh Hóa (29/7/1930 - 29/7/2025) và 96 năm ngày thành lập Công đoàn Việt Nam (28/7/1929 - 28/7/2025), ngày 27/7, Công đoàn Công ty TNHH Sakurai Việt Nam đã tổ chức lễ tôn vinh người lao động tiêu biểu, xuất sắc.

Phường Đông Sơn: Nhiều hoạt động tri ân nhân dịp 27/7

Phường Đông Sơn: Nhiều hoạt động tri ân nhân dịp 27/7

23:00 , 27/07/2025

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ, phường Đông Sơn đã tổ chức nhiều hoạt động ý nghĩa, thể hiện đạo lý “Uống nước nhớ nguồn”.