Nhiều giải pháp nâng cao tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình

Hiện nay, 63 địa phương trên cả nước đã ban hành chính sách giảm, miễn phí, lệ phí sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 15/63 tỉnh ban hành chính sách giảm thời gian để khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Nhằm thúc đẩy hơn nữa tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến toàn trình, Bộ Bộ Thông tin và Truyền thông đang xây dựng "Khung triển khai dịch vụ công trực tuyến" để hướng dẫn các bộ, ngành, địa phương phổ cập dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Khung triển khai dịch vụ công trực tuyến nêu 7 nhiệm vụ để thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến ở các bộ ngành, địa phương gồm: tái cấu trúc quy trình, thành phần hồ sơ trong thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; phát triển hạ tầng số; xây dựng kho dữ liệu số; đào tạo nhân lực số; bảo đảm an toàn, an ninh mạng; thực hiện đo lường, giám sát trực tuyến. Bộ Thông tin và Truyền thông cũng đề nghị các bộ, ngành, địa phương xây dựng và nhanh chóng triển khai Kế hoạch hành động thúc đẩy dịch vụ công trực tuyến toàn trình.