Thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng

Với nền tảng công nghệ số hiện đại, ngân hàng tự động có thể đáp ứng đến 2/3 giao dịch như một quầy truyền thống từ rút tiền, nộp tiền vào tài khoản, chuyển khoản liên ngân hàng, thanh toán hóa đơn, cho đến việc mở sổ tiết kiệm hay mở tài khoản và thẻ lấy ngay. Thời gian giao dịch được rút ngắn, hạn chế việc phải chờ đợi lâu và đảm bảo tính bảo mật. Đối với những giao dịch phức tạp hơn, khách hàng có thể kết nối trực tiếp với hệ thống giao dịch viên từ xa để nhận được sự trợ giúp bất cứ thời điểm nào. 

Khảo sát của Ngân hàng Nhà nước tại các ngân hàng thương mại cho thấy, số hóa giúp các ngân hàng tiết kiệm từ 60-70% chi phí và một khi đã tiếp cận với số hóa, các ngân hàng có xu hướng tiếp cận ngày càng sâu hơn với dịch vụ ngân hàng số, tích hợp đa chiều trong cung ứng dịch vụ tài chính trọn gói.

Tại Thanh Hóa, các ngân hàng thương mại hầu hết đang ở giai đoạn thứ 2, tức chuyển đổi kỹ thuật số; trong đó, phần lớn các ngân hàng đã triển khai ngân hàng số ở cấp độ chuyển đổi về quy trình và kênh giao tiếp, trong khi chuyển đổi về nền tảng dữ liệu mới được triển khai tại một số ngân hàng lớn, đi trước đón đầu.

Chương trình “Chuyển đổi số Quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” của Chính phủ đã nêu rõ, một trong những lĩnh vực có tác động xã hội, liên quan hàng ngày tới người dân, cần ưu tiên chuyển đổi số trước tiên là ngành Tài chính - Ngân hàng. Các ngân hàng thương mại cũng xác định, chuyển đổi số không còn là xu hướng, mà là bắt buộc để tồn tại, bắt kịp xu hướng và tạo lợi thế cạnh tranh./.

Theo Hồng Ngọc - Quang Phú/Bản tin Thanh Hóa ngày mới 12.4-TTV