Thanh Hoá triển khai trợ lý ảo trên Cổng dịch vụ công
Từ giữa năm 2024 Thanh Hóa đã triển khai Trợ lý ảo Chatbot AI trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh tại địa chỉ dichvucong.thanhhoa.gov.vn. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và cải cách hành chính của tỉnh.
Từ tháng 7/2024, thực hiện nhiệm vụ tỉnh giao, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh đã phối hợp doanh nghiệp công nghệ số để đưa ứng dụng Chatbot AI tích hợp trên Cổng dịch vụ công của tỉnh tại địa chỉ: dichvucong.thanhhoa.gov.vn.
Chatbot AI này giúp tra cứu thông tin về hơn 1.700 dịch vụ công thuộc các sở, ban, ngành của tỉnh, hướng dẫn chi tiết từng bước trong quá trình nộp hồ sơ trực tuyến.
Anh Tạ Văn Quyền, phường Đông Vệ, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa: "Tôi rất bất ngờ với các tính năng của Chatbot AI này, hỗ trợ rất dễ hiểu, nhanh chóng".
Chatbot AI đóng vai trò như một "cán bộ số" hoạt động liên tục 24/7, sẵn sàng giải đáp các câu hỏi phổ biến mà người dân không cần phải chờ đợi nhân viên hỗ trợ, từ đó nâng cao hiệu quả phục vụ. Tính từ tháng 7/2024 đến nay, Chatbot AI đã hỗ trợ được gần 4.000 lượt hỏi đáp trên Cổng dịch vụ công tỉnh Thanh Hóa.
Ông Cao Đăng Hưng, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa
Ông Cao Đăng Hưng, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa cho biết: "Mỗi ngày trung tâm phục vụ từ 800 đến 1.000 lượt công dân đến làm việc, nếu chờ cán bộ hỗ trợ thì sẽ rất lâu. Nên khi triển khai Chatbot AI này, mỗi người dân chỉ cần có 1 điện thoại thông minh hay 1 máy tính thì đã có 1 trợ lý ảo hỗ trợ, tăng hiệu quả lên rất nhiều".
Ông Ngô Minh Thư, Trưởng Phòng Kinh doanh, Công ty Cổ phần Tin học Tân Dân
Thời gian tới, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh sẽ tiếp tục phối hợp với đơn vị cung cấp giải pháp là Công ty Cổ phần Tin học Tân Dân để nâng cấp và hoàn thiện Chatbot AI. Theo đó, hệ thống sẽ được mở rộng khả năng xử lý các tình huống phức tạp hơn, để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Bản tin Số và Công nghệ 13/6/2025
Bản tin Số và Công nghệ 13/6/2025 có những nội dung chính sau: - Bộ Công Thương đặt mục tiêu đến năm 2030, 70% dân số trưởng thành sẽ tham gia mua sắm trực tuyến - 5 tháng đầu năm 2025, cả nước có gần 110 nghìn cơ sở kinh doanh đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền - Chi cục Kiểm lâm Thanh Hóa tăng cường đầu tư công nghệ giám sát rừng
ChatGPT – AI - Trợ lý cho doanh nghiệp thời số hoá
Hiện nay, ChatGPT - AI đã trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược chuyển đổi số của cộng đồng doanh nghiệp. Tại Thanh Hoá, các doanh nghiệp đang từng bước ứng dụng hiệu quả ChatGPT - AI trong sản xuất, kinh doanh.
Chất lượng mạng di động toàn quốc ổn định trong tháng 5
Theo số liệu mới nhất từ nền tảng đo tốc độ i-Speed, cả bốn nhà mạng lớn gồm Viettel, MobiFone, VinaPhone và Vietnamobile đều duy trì hiệu suất mạng trong tháng 5 vừa qua tương đương tháng 4, không ghi nhận sự thay đổi đáng kể nào.
VinMotion - Robot hình người Made in Vietnam đầu tiên
Tập đoàn Vingroup vừa ra mắt nguyên mẫu robot hình người đầu tiên mang thương hiệu VinMotion, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chiến lược chinh phục lĩnh vực công nghệ cao của doanh nghiệp Việt Nam.
Apple xóa hơn 9.600 ứng dụng từ Việt Nam
Apple công bố Báo cáo minh bạch App Store 2024, cho thấy trong năm qua, nền tảng đã gỡ bỏ hơn 82.000 ứng dụng vi phạm chính sách hoặc do yêu cầu từ các chính phủ. Các nhà phát triển Việt Nam đứng thứ ba toàn cầu về số ứng dụng bị xóa.
Nhiều tiện ích, thanh toán số tăng trưởng nhanh
Những năm gần đây, phương thức thanh toán không dùng tiền mặt đang phát triển bùng nổ với nhiều tiện ích tại Việt Nam. Việc số hóa tài khoản, thực hiện thanh toán bằng mã QR, điện thoại di động đã tạo thuận lợi cho người dùng và góp phần thúc đẩy kinh tế phát triển.
Đề xuất giải pháp thí điểm cơ chế chính sách đặc biệt phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo tại Thanh Hoá
Chiều ngày 9/6, Sở Khoa học và Công nghệ tổ chức Hội thảo "Giải pháp triển khai thực hiện thí điểm cơ chế chính sách đặc biệt tạo đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo tại Thanh Hoá".
Zalo giữ vững vị trí dẫn đầu các ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến
Theo báo cáo Mức độ phổ biến của ứng dụng di động Việt Nam 2025 của Q&Me chuyên nghiên cứu thị trường Việt Nam, Zalo tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu các ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến tại Việt Nam với tỷ lệ sử dụng vượt trội so với các nền tảng khác.
Đẩy mạnh ứng dụng sơ đồ tư duy trong kiểm sát giải quyết án
Để giúp kiểm sát viên và lãnh đạo Viện dễ dàng hơn trong việc phân tích, đánh giá các tình tiết vụ án, từ đầu năm 2023, Viện Kiểm sát Nhân tỉnh Thanh Hoá đã thí điểm thực hiện báo cáo án bằng sơ đồ tư duy. Đến nay, phương pháp này đã được triển khai tại tất cả các Viện kiểm sát Nhân dân hai cấp trong tỉnh và cho thấy những hiệu quả rõ rệt trong giải quyết án.
Từ 1/7, đóng cổng dịch vụ công của 63 tỉnh, thành
Tại cuộc họp báo Chính phủ mới đây, Cục trưởng Cục Kiểm soát Thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ cho biết: thực hiện chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm và Ban chỉ đạo Trung ương về chuyển đổi số, Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ được nâng cấp trở thành một cửa duy nhất để cung cấp dịch vụ công trực tuyến quốc gia.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.