Tháo gỡ “điểm nghẽn” trong chuyển đổi số

3 hồ sơ đề nghị giải quyết chính sách khuyến khích sử dụng hình thức hỏa táng đã được cán bộ chính sách UBND xã Thọ Diên, huyện Thọ Xuân tiếp nhận trực tuyến trên môi trường mạng từ đầu tháng 9/2024. Tuy nhiên đến nay, cả 3 hồ sơ vẫn bị treo trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Thanh Hóa, do lỗi hệ thống chưa được khắc phục.

Đây cũng là tình trạng mà một số thủ tục hành chính trong lĩnh vực lao động thương binh xã hội và tư pháp mà UBND cấp xã đang gặp phải khi thực hiện liên thông cơ sở dữ liệu.

Bà Nguyễn Thị Hương, Phó Chủ tịch UBND xã Thọ Diên, huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa cho biết, địa phương đang có hơn chục bộ hồ sơ quá hạn, nguyên nhân là do cán bộ tư pháp mới thay, ngoài ra do đường tuyền không ổn định nên xử lí hồ sơ bị chậm.

Theo báo cáo của Sở Thông tin và Truyền thông, hệ thống một cửa điện tử tỉnh Thanh Hóa đã được kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia, hiện đang cung cấp 1.805 dịch vụ công trực tuyến, trong đó có 900 dịch vụ công trực tuyến một phần và 905 dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Hệ thống một cửa điện tử tỉnh Thanh Hóa cũng đã được liên kết với các cơ sở sở dữ liệu quốc gia nhưng đến nay cơ sở dữ liệu của một số sở, ban, ngành, địa phương theo ngành dọc còn rời rạc, chưa đảm bảo tính đồng bộ, thông suốt nên việc tiếp cận còn nhiều khó khăn.

Anh Nguyễn Thế Vũ, công chức văn phòng UBND xã Thọ Hải, huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa cho biết, ở địa phương, liên thông thủ tục hành chính chủ yếu ở lĩnh vực tư pháp và văn hóa chính sách, đường truyền của hệ thống liên thông ngành tư pháp còn chậm, nhiều khi thực hiện hay bị treo hệ thống.

Bên cạnh đó, việc ứng dụng, triển khai các nền tảng số trong các ngành, lĩnh vực còn nhiều khó khăn, thiếu hướng dẫn đồng bộ từ các Bộ, ngành Trung ương, như: nền tảng khám chữa bệnh từ xa, nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu, nền tảng truy xuất nguồn gốc nông sản...Thực tế, các ngành, lĩnh vực đang ứng dụng các nền tảng số chủ yếu trong các hoạt động quản lý, tài chính và bán hàng; còn việc ứng dụng chuyển đổi số trong các quy trình trực tiếp sản xuất kinh doanh thì mới chỉ được thực hiện ở một số ít doanh nghiệp lớn.

Ông Trần Đình Mạnh, Giám đốc Công ty TNHH Hoàng Phúc TM, tỉnh Thanh Hóa cho biết hiện các khâu hóa đơn điện tử, chữ kí số đã thực hiện còn thi công trực tiếp đang tiếp cận chữ kí số, tuyên truyền website cũng đang tiếp cận.

Ngoài ra, việc xử lý các trường hợp hợp vi phạm trên không gian mạng cũng còn rất nhiều khó khăn, hạn chế; vấn nạn tin giả, lừa đảo trên không gian mạng ngày càng phức tạp.

Chuyển đổi số là một xu thế tất yếu, đồng thời là một yêu cầu bức thiết cho quá trình phát triển trong thời kỳ cách mạng 4.0. Nếu không khắc phục, tháo gỡ kịp thời, các hạn chế, yếu kém nêu trên sẽ là rào cản đối với quá trình chuyển đổi số của tỉnh, đồng thời cũng là rào cản đối với sự phát triển của tỉnh.