Nhầm lẫn tai hại sau thảm họa động đất, Facebook bị chỉ trích kịch liệt
Mới đây, Facebook đã phải lên tiếng xin lỗi khi đã vô tình đăng poster "chúc mừng" sau khi xảy ra trận động đất chết người diễn ra vào hôm Chủ Nhật. Điều đáng nói là đây không phải lần đầu tiên mạng xã hội lớn nhất hành tinh này mắc phải lỗi "kém duyên" đến vậy.
Hòn đảo Lombok thuộc Indonesia đang rơi vào cảnh hoang tàn sau ba trận động đất liên tiếp diễn ra vào các ngày 29/7, 5/8 và 9/8, khiến hơn 300 người chết. Nhân viên cứu hộ cho đến nay vẫn đang vật lộn để tiếp cận một số khu vực bị tàn phá bởi trận động đất, và theo CNN, có ít nhất 20.000 người đang cần sự giúp đỡ.
Trên mạng xã hội, hàng triệu người trên toàn thế giới đã đăng tải các thông điệp đầy cảm thông, thương tiếc đến những gia đình gặp nạn trong vụ động đất, cũng như lời chúc tới họ vì đã may mắn sống sót. Tuy nhiên sự kiện này đã vô tình kích hoạt một phản ứng bất thường và hoàn toàn không phù hợp từ Facebook.
Cụ thể, nhiều bài đăng liên quan tới chủ đề động đất tại Indonesia đã bị mạng xã hội Facebook "hiểu nhầm" thành một chủ đề hưởng ứng lễ hội hay tiệc sinh nhật nào đó, với phần bình luận bên dưới được gắn kèm các hiệu ứng bóng bay và hoa giấy, khiến người dùng vô cùng phẫn nộ.
Theo Herman Saksono, một nghiên cứu gia về tương tác giữa con người và máy tính, mạng xã hội Facebook dường như đã lệ thuộc quá nhiều vào trí tuệ nhân tạo AI trong việc phân tích, nhận dạng các bài đăng dựa theo từ khóa, nhưng bộ công cụ lại chưa hoàn thiện.
Cụ thể, Saksono cho biết Facebook có lẽ đã nhầm cụm từ "Congrats" (có nghĩa là Chúc mừng!), nhưng trong tiếng Indonesia lại có nghĩa là "Selamat" (có nghĩa là "Hãy sống sót"). "Sau những trận động đất liên tiếp tại Lombok, người dùng Facebook muốn gửi tới thông điệp "Tôi hy vọng các bạn sẽ sống sót". Nhưng Facebook lại hiểu nhầm nó thành từ "Chúc mừng", và hiển thị một loạt hiệu ứng đi kèm trong mục bình luận", Saksono lý giải.
Được biết, Facebook đã công khai gửi lời xin lỗi sau sự cố nhầm lẫn nêu trên. Một phát ngôn viên của họ cho biết: "Tính năng này (các hình ảnh hoạt họa được kích hoạt theo từ khóa) có sẵn trên Facebook, nhưng chúng tôi rất tiếc là nó đã xuất hiện trong một bối cảnh không phù hợp. Hiện nay, tính năng này đã được tạm thời vô hiệu hóa cục bộ",
Đáng chú ý, đây không phải lần đầu tiên mạng xã hội Facebook gặp phải lỗi "kém duyên" trước các vụ thiên tai gây chấn động toàn cầu, để rồi chịu sự chỉ trích kịch liệt từ cộng đồng mạng.
Vào tháng 10 năm ngoái, cơn bão Maria tàn phá hòn đảo Puerto Rico, giết chết hơn 1.000 người, và đặt các cư dân sinh sống tại đây vào điều kiện vô cùng hiểm nghèo. Đây cũng là một trong những vụ thiên tai khủng khiếp bậc nhất từng ghi nhận tại nước Mỹ.
Vào đúng thời điểm đó, CEO Mark Zuckerberg trong một lần giới thiệu dự án VR mà Facebook đang triển khai mang tên Spaces - thiết bị cho phép tái hiện môi trường 3D xung quanh theo ý muốn, đã sử dụng bối cảnh không gian tại chính hòn đảo Puerto Rico.
Thậm chí, Mark Zuckerberg còn để lộ biểu cảm thích thú và niềm nở khi bắt tay những người xung quanh. Có lẽ vị CEO của Facebook dường như quên mất mình đang đứng trong không gian tại hòn đảo vừa xảy ra vụ thiên tai khủng khiếp với nhiều cây cầu bị ngập, và hàng trăm ngôi nhà bị phá hủy.
Nguyễn Nguyễn/ Dân trí
Bài viết cùng chuyên mục
Đọc thêm
FPT hợp tác với NVIDIA
Tập đoàn công nghệ FPT mới đây đã công bố hợp tác chiến lược toàn diện với tập đoàn công nghệ hàng đầu NVIDIA để thúc đẩy nghiên cứu trí tuệ nhân tạo (AI), cung cấp dịch vụ, giải pháp cho khách hàng Việt Nam và trên toàn cầu.
Hiệu quả mô hình "Tuyến phố không dùng tiền mặt"
Thực hiện mô hình "Tuyến phố không dùng tiền mặt", Thành đoàn thành phố Thanh Hóa đã phối hợp với Đoàn thanh niên BIDV Thanh Hóa lựa chọn 20 tuyến phố trên địa bàn phường Điện Biên và Ba Đình để thí điểm triển khai. Chỉ sau thời gian ngắn đi vào hoạt động, mô hình này đã phát huy hiệu quả tích cực, được đông đảo người dân đồng tình hưởng ứng.
Đảm bảo an toàn thông tin cho doanh nghiệp khi chuyển đổi số
Sự phát triển mạnh mẽ của quá trình chuyển đổi số hiện nay vừa mở ra nhiều cơ hội xen lẫn nhiều thách thức đối với các doanh nghiệp trong vấn đề an toàn, an ninh trên không gian mạng. Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đang đứng trước một bài toán khó, làm thế nào để chuyển đổi số, áp dụng công nghệ nhằm gia tăng năng lực cạnh tranh đồng thời vẫn đảm bảo an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu.
Meta đưa trợ lý AI lên Facebook, Messenger
Vừa qua, Meta thông báo đã triển khai trợ lý AI miễn phí cho các nền tảng chủ chốt như WhatsApp, Instagram, Facebook và Messenger; cũng như hoạt động độc lập trên một website riêng là meta.ai. Tuy nhiên, việc triển khai mới diễn ra ở khoảng 10 nước ở châu Âu và Mỹ, chưa có tại Việt Nam.
Viettel Software tham dự triển lãm Công nghệ thông tin lớn nhất Nhật Bản
Từ ngày 24 - 26/4, Công ty Đầu tư Công nghệ Viettel (Viettel Software), thành viên Tập đoàn Viettel đã tham dự Triển lãm Japan IT Week Spring 2024 tại Nhật Bản.
Việt Nam đứng đầu Đông Nam Á về số cơ sở sản xuất cho Apple
Theo danh sách chuỗi cung ứng toàn cầu vừa được Apple công bố, trong năm tài chính 2023, công ty đã bổ sung nhiều đối tác. Theo đó, số đối tác Apple đặt nhà máy hoặc văn phòng tại Việt Nam tăng từ 27 lên 35 trong giai đoạn 2022-2023, đứng đầu khu vực Đông Nam Á và thứ tư thế giới.
Viettel tặng miễn phí điện thoại 4G cho khách hàng 2G
Nhằm hỗ trợ người dân sớm chuyển đổi lên 4G trước thời điểm dừng công nghệ 2G để nhường tần số cho các công nghệ mới, Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel đang triển khai nhiều phương án hỗ trợ khách hàng có nhu cầu nâng cấp dịch vụ.
Phát triển công nghiệp công nghệ thông tin, số hóa các ngành kinh tế
Thời gian qua, công tác chuyển đổi số đã được Chính phủ, các bộ ngành và các địa phương quan tâm thực hiện, trong đó ưu tiên tập trung phát triển công nghiệp công nghệ thông tin, số hóa các ngành kinh tế, quản trị số, dữ liệu số.
Hậu Lộc đẩy mạnh chuyển đổi số từ cơ sở
Với phương châm lấy người dân làm trung tâm trong chuyển đổi số, thời gian qua, huyện Hậu Lộc đã thực hiện đồng bộ các giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số từ cơ sở, đưa các ứng dụng số đến gần hơn với người dân.
Sở hữu trí tuệ - Động lực phát triển kinh tế xã hội
Sở hữu trí tuệ đang ngày càng đóng vai trò quan trọng để thúc đẩy hoạt động đổi mới sáng tạo, bảo đảm môi trường đầu tư, duy trì lợi thế cạnh tranh nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, giá trị nông sản hàng hóa, sản phẩm đặc trưng của địa phương và bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp. Những năm gần đây, tỉnh Thanh Hóa đang tích cực hỗ trợ các địa phương, cơ sở, doanh nghiệp sản xuất đăng ký bảo hộ nhãn hiệu cho hàng trăm sản phẩm công nghiệp nông thôn để nhận diện thương hiệu cũng như khẳng định vị thế trên thị trường. Nhờ đó, nhiều sản phẩm của tỉnh đã có sức cạnh tranh, được tiêu thụ rộng rãi trên thị trường cả nước và một số sản phẩm đã tham gia xuất khẩu.
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.